從小白到大賣(mài),亞馬遜賣(mài)家的進(jìn)階到底有哪些事要做?
各位賣(mài)家朋友們,跟大家分享一件事兒,前兩天小編在外面吃飯,等位的時(shí)候不小心聽(tīng)到后排的兩位大哥在聊天。聊的什么呢??jì)晌淮蟾缭诹目缇畴娚棠?!其中一位大哥說(shuō):“我從年初開(kāi)始了解亞馬遜開(kāi)店的事兒,發(fā)現這塊生意現在很火熱,但就是還沒(méi)搞清如何把產(chǎn)品送到海外消費者手中,急得我呀?!绷硪粋€(gè)說(shuō):“這我知道,這個(gè)叫跨境物流,你可以直接找個(gè)第三方物流幫你做配送,也可以用亞馬遜物流(FBA)?!?/p>
小編隨便吃個(gè)飯,也能碰上想在亞馬遜開(kāi)店的賣(mài)家,可見(jiàn)現在跨境電商生意真的是一大趨勢。但是小編也發(fā)現,對于如何進(jìn)入跨境電商這道門(mén),以及如何從小白成長(cháng)為大賣(mài),很多賣(mài)家還是沒(méi)摸清門(mén)道兒。來(lái),先讓小編給大家捋一捋,支支招兒。
第一步、進(jìn)駐合適的亞馬遜站點(diǎn)
目前中國賣(mài)家可以進(jìn)駐的海外亞馬遜站點(diǎn)有12個(gè),包括:美國、加拿大、墨西哥、英國、法國、德國、意大利、西班牙、日本、澳大利亞、中東和印度。進(jìn)駐哪一個(gè)?分兩步:
a.看各站點(diǎn)流量:
美國作為全球第一個(gè)亞馬遜站點(diǎn),毋庸置疑地擁有著(zhù)極大的流量和購買(mǎi)需求。而歐洲五國的力量也不容小覷,加起來(lái)不比美國少。而日本作為新興市場(chǎng),也有著(zhù)強大的市場(chǎng)需求。
b.結合選品進(jìn)駐合適站點(diǎn):
進(jìn)駐哪個(gè)站點(diǎn)合適?除了站點(diǎn)流量還要結合選品。比如美國人熱情奔放,熱愛(ài)隨性的生活,喜愛(ài)戶(hù)外運動(dòng),所以休閑類(lèi)服裝,戶(hù)外運動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品在美國比較暢銷(xiāo)。而日本則很不一樣,日本地方小人口多,消費者更喜歡買(mǎi)小而精的產(chǎn)品。
第二步、上傳Listing并不斷優(yōu)化
在亞馬遜上,每一款產(chǎn)品只通過(guò)一個(gè)Listing頁(yè)面展示,你需要將這個(gè)Listing做到足夠優(yōu)秀,才能讓消費者看完立馬下單。如何做出優(yōu)質(zhì)的Listing?你需要:
a.學(xué)會(huì )上傳Listing:
你可以在賣(mài)家后臺直接上傳或通過(guò)庫存模板上傳,上傳時(shí)你的必填項包括:SKU、產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品標題、產(chǎn)品價(jià)格、配送方式、五行描述、隱藏關(guān)鍵詞、產(chǎn)品信息等等;
b.不斷優(yōu)化Listing:
Listing的每個(gè)部分都有優(yōu)化空間。產(chǎn)品圖片是不是風(fēng)格一致且展現了產(chǎn)品的不同特性和優(yōu)勢?產(chǎn)品標題是不是簡(jiǎn)單明了且在電腦端和手機端都美觀(guān)?五行描述是不是和產(chǎn)品圖片一一對應?這些都是你可以努力的方向。
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第三步、搞懂跨境物流
跨境物流不同于國內物流,你的產(chǎn)品會(huì )通過(guò)跨境物流跨越千山萬(wàn)水,經(jīng)歷百轉千回,最終送到海外消費者手中。那如何做跨境配送呢?
a.自配送/FBA:
自配送是指從國內直接通過(guò)第三方物流將商品寄到消費者手中。而FBA則是你先把貨存儲在亞馬遜的倉庫里,然后由亞馬遜直接幫你配送給消費者。
b.加入更便利的FBA項目:
FBA里還有輕小物流計劃,歐洲配送網(wǎng)絡(luò )計劃,多渠道配送等,而這些項目可以讓你的物流更便利更劃算。
第四步、聚流量提升轉化
可能你運營(yíng)亞馬遜一段時(shí)間,會(huì )發(fā)現流量不足,轉化不理想??赡軓V告也開(kāi)了一段時(shí)間,但是并沒(méi)有明顯的銷(xiāo)量增長(cháng)。怎么辦?
a.診斷是流量還是轉化問(wèn)題:
是CTR不高,還是CVR不高? CTR不高是因為你的廣告投放不科學(xué),廣告有了曝光卻沒(méi)有點(diǎn)擊。而CVR不高則是因為L(cháng)isting有問(wèn)題,消費者點(diǎn)進(jìn)來(lái)但并未購買(mǎi)。
b.確定解決方案:
如果是CTR不好,你需要結合廣告報告,優(yōu)化關(guān)鍵詞、廣告預算并確定更精確的廣告方案。如果是CVR的問(wèn)題,你需要做的則是優(yōu)化Listing。
第五步、結合后臺數據全面優(yōu)化運營(yíng)
亞馬遜賣(mài)家后臺開(kāi)放給大家的數據報告不少,有銷(xiāo)售報告、廣告報告和庫存報告。這些報告怎么看?如何科學(xué)地運用這些數據報告幫助你分析銷(xiāo)售情況,科學(xué)合理地監控庫存以及優(yōu)化站內搜索廣告。這些進(jìn)階技能需要磨練,需要通過(guò)多次的分析培養你的數據敏感度。
第六步、打造品牌,布局全球
最后,小編想對各位賣(mài)家朋友說(shuō),現在的時(shí)代不再是渠道為王的時(shí)代,而是產(chǎn)品為王的時(shí)代。隨著(zhù)5G的到來(lái),全球的物質(zhì)將極大豐富,信息將高度透明,時(shí)間將變得無(wú)比寶貴。你的產(chǎn)品是否能在短時(shí)間內讓消費者做出下單的決定,關(guān)系著(zhù)你的銷(xiāo)量。在這個(gè)以產(chǎn)品為核心,小而美的時(shí)代,你需要打造以設計、品質(zhì)和價(jià)格為核心競爭力的產(chǎn)品,并加以品牌的包裝和全球的布局,這是小白進(jìn)階為大賣(mài)的必經(jīng)之路。
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