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    1. 跨境電商私域流量如何玩?這個玩法學會省十萬推廣費

      據數據顯示,截止2019年,世界網民數量已經高達43.88億人,其中有近35億活躍在社交媒體。也就 是說全球互聯網上公共流量太大了,而用戶群都活躍在社交媒體上,從運營角度思考——投放廣告 與去制造內容是類似的,為什么不借用跨境電商私域流量呢?

       

       

      什么是跨境電商私域流量?

      私域流量的定義是相對公域流量而言的,主要指品牌或個人自主擁有的、可以自由控制、免費的、多次 利用的流量及渠道。國內私域通常的呈現形式是個人微信號、微信群、小程序或自主APP,在國外可以利用facebook、insgtagram、youtube、Pinterest等建立群組。

       

       

      在互聯網紅利期減少,各個平臺的成熟,導致流量成本會越來越高,最終等待商家的則是高昂的廣 告費,相對在公域流量搶流量,品牌商家們更傾向于對私域流量的追求,那么為什么要建立私域流 量呢?

      對私域流量普及下:如果你經常玩微信,那么很多xx面膜群、xx培訓群、xx水果群等這是私域流量 的一種玩法。

      你無論是大麥還是小賣家,如果能理解私域思維,那么就都能大大促進品牌、產品、用戶之間的連 接,同時增加粉絲忠誠度和產品銷量。

       

      為什么要建立私域流量?

      對品牌商而言,私域流量是公域流量的必要補充。而且目前基于社交體系的私域流量還有紅利。

       

      跨境電商平臺-亞馬遜來舉例:

      亞馬遜網站的訪客量巨大,一個熱門站點單月流量能達到20億+。流量如此龐大,看起來前景無限,假設某跨境電商在此站點有一個店鋪,而此站點每日流量大概是6,000w,每天有10%會瀏覽到店鋪所在類目,1%的人會看到該電商的產品,其中1%的人會點擊鏈接查看,最后真正能買到產品的人可能就是其中的1%,也就是6人。

       

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      也就是說平臺流量很大,但是你真正能夠留下的客戶可能只有6個。

      所以賣家需要每天都要變著法子,打折,促銷,搞活動,做競價,就為了在流量中去分一杯羹;然后發現,這些公域流量自己不可把控,不屬于自己,而且競爭越來越激烈。

      所以越來越多的跨境電商企業,除了在電商平臺上做,也會做自己的獨立站(官網)。商家都希望 擁有自己真正能控制的一片流量池,想觸達的時候就能觸達,還能多次轉化和復購。

       

      跨境電商如何建立自己的私域流量

      首先你得知道,你的海外消費者都在哪?

      消費者是分散的,社區化的,不再只一種社交方式,不再只一種購物渠道,他們會根據自己的興趣 愛好和需求,選擇進入不同的社區,加入與自己價值觀同頻的社群,參與熱愛的比賽與活動。

      喜歡運動美妝分享的人,很有可能會出現在insgtagram、youtube、Pinterest,包括facebook,因 為愛曬、喜歡閱讀的人,或者游戲類軟件類電子類用戶,普遍會在一些本領域專業的論壇、博客和 問答社區,例如gamasutra.com、Stack Overflow。如果是年輕人,可能更喜歡Snapchat、tiktok。

       

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      (2015-2018年美國青少年最喜愛社交媒體變化)

      猶如國內的微信,在歐美日韓,每個地區都會有一兩個空氣土壤般存在的全民社交應用,比如歐美 的facebook、instagram,西班牙的tuenti,韓國的LINE,法國的Adopte un mec等。

      對于大部分中國賣家而言,最容易的操作,就是先從facebook、instagram等幾個歐美全民社交應用 入手,基本可以覆蓋80%歐美日網民。

      另外,他們每天都可能會去“搜索”或“問答”,所以google搜索引擎也是個不錯的渠道。

       

      跨境私域流量的玩法

      目前跨境私域流量的玩法通常有以下兩種 :

      01、自建流量賬號

      通常適用于銷售端,這種顧客群體較為廣泛,適合注重性價比、高頻次購物的消費品。通常是一對 多。

       

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      這個方式非常適合小品牌,品牌建立初期以幫助早期用戶理解品牌,實現轉化。

      當然,這并不意味著,一開通賬號就瘋狂加人,然后迫不及待的放自家產品信息,各種deal或者 sale,并且要給自己立一個和產品相關的個人人設,前期需要進行維護培養,例如,你是賣寵物周
      邊的,那人群定位就是養寵物的人,賬號人設就可以定位為“有趣有愛的寵物控”,賬號內容就可 以定位為“有趣、有愛的寵萌日?!?。如果你是賣商務鞋的,以此對標。

       

      02、話題引導者

      適合有非常明顯特征的消費群體的類目/品牌,這個群體具有共性需求且組群意愿高的特點,如“專 業性/生活方式”的品類。

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      更類似于將自己打造成一個個人IP,打造自己的kol,類似“網紅”;如何打造、精心準備行業領域 內的“干貨”“專業分析”等內容,最好是由對行業了解較深或者比較專業的人來負責輸出內容, 如果實在沒有,那么網絡上其實有很多資源可以利用,當然最好是原創,英文不好也沒關系,可以 利用翻譯軟件來完成。

      自建IP的一個好處是,獲取到的粉絲精準,一旦有了粉絲基礎,后期受益無窮,流量邊際成本趨向 于0。但問題點是時間較長,正常1-3個月能起量,關鍵是要看你有沒有堅持發內容、做活動。

       

      跨境私域流量的利弊

      上面列舉了很多私域流量的好處,但它也藏著許多隱形的盲點。

      建立個人號、做社群……這些事都不難,難的是如何在不干擾用戶的基礎上,真正在用戶的身邊提 供服務?

      私域流量平臺其實是長期關系的培養。這是一個需要極大「線上情商」的工作。

      私域運營看似簡單,但其實非常需要懂得平衡,就像品牌和增長之間細微的平衡一樣。

      如今跨境電商行業已經度過了野蠻生長的時代,如何利用各種線上社區、平臺,來打造自己的流量 池,利用好流量池,值得跨境電商運營人員去深度思考,而且私域流量即便建立起來了,也并不意味著就高枕無憂了,說到底一個模式玩的人多了,對于用戶還是會有很大的干擾,那么到那個時 候我們又該如何獲取新的流量呢?我想這是需要我們進一步思考的事情。

       

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      責任編輯:朱秉桂
      文章素材源于互聯網

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