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    1. 2019年Q1亞馬遜都做了哪些新調整推了什么新功能?

      轉眼2019年的第二季度要到來了,作為亞馬遜賣家你是否已經了解了亞馬遜培訓課程近期的所有新動向,如果沒有,以下內容你需要注意了:

       

      跨境電商培訓

       

      1、亞馬遜“客戶之聲”儀表盤(Voice of the Customer Dashboard)推出

      亞馬遜推出了“客戶之聲”儀表盤,通過該儀表盤,賣家能夠了解買家反饋,了解產品存在的問題并及時解決。該儀表盤中還有一個功能,利用色彩編碼對每個產品的表現進行評級。

       

      2、亞馬遜長期倉儲費收取

      亞馬遜已經在3月15日對賣家的長期倉儲費用進行結算,在亞馬遜運營中心存放時間超過365天的商品都需要支付相應的費用。這筆費用亞馬遜有兩種計費方式,一個是直接根據產品數量計算,一個是按照每件最低倉儲費用為0.15美元計算,在計算時亞馬遜會選取較高值向賣家收費。

       

      3、Project Zero來打假了

      亞馬遜于2月28日推出一個名為“ Project Zero”的新打假項目,要求品牌也加入到亞馬遜的打假行動中,最重要的是,亞馬遜平臺還賦予了品牌所有者在確定情況下直接刪除平臺上假冒listing的權利。

      此外,Project Zero還為品牌提供了一個工具,該工具可以為每個產品生成獨特的代碼,品牌需將這些代碼打印到現有的產品包裝上,或者使用貼紙貼到產品上。此舉的作用是為了使假冒產品無法從亞馬遜配送中心流出,另一方面也是為了幫助“鎖定”亞馬遜上的假貨賣家。

      (品牌移除假冒listing頁面)

       

      4、零件及配件賣家的“曝光”福利

      商家可以使用自己的亞馬遜賣家代碼注冊Ars Applica,該網站使用Partfinder工具幫助客戶尋找自己需要的零件及配件。你只需要在Ars Applica上面添加自己的產品列表和產品的相應信息,在Ars上尋找產品的客戶就有可能被引導到你的亞馬遜頁面中。

      亞馬遜對配件類的產品表現出了一定的興趣,如果你有銷售電腦驅動器、打印機墨水、家用電器等產品,那么注冊Ars Applica可能能給你帶來一些額外的流量和收獲。但要注意的是,Ars Applica網站目前并不是在安全的連接上運行的。

       

      5、50美元的廣告費減免活動

      亞馬遜正在舉辦廣告減免活動,新的Sponsored Products廣告用戶將獲得亞馬遜贈送的50美元廣告費。符合條件的賣家可以在賣家中心看到相應的通知:進入賣家中心Reports > Payments >Advertising Invoice History查看標題為“Promotional credit available”的消息。

       

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      6、所有賣家都可以查看商業訂單(Business Order)

      亞馬遜會在訂單報告中用徽章突出亞馬遜商業客戶所下的訂單。

      過去,該功能僅對亞馬遜Business 賣家開放,現在普通賣家也可以使用該功能,此外,亞馬遜商城網絡服務(MWS)API也對普通賣家開放。

      要查看賣方中心訂單報告中的Business 訂單,賣家需將“Is business Order?”欄添加到你的報告中。要通過MWS API啟用該功能,賣家在自己的Orders API 中對“Is Business Order?”字段進行更改。

       

      7、展示多個證書

      現在,亞馬遜專業賣家可以在他們的個人資料和列表中添加超過150種的證書,來向買家展示自己良好的工作環境或專業性等。

       

      8、英國皇家郵政提價

      2019年3月25日,英國皇家郵政將對所有客戶提價。標準的一類郵件郵票票價將上漲為70便士,而條形碼信件(barcoded letter)的郵資從40便士起跳,二類郵票票價是61便士。其他各種產品和服務的價格也均有上漲。但是隨著英鎊貶值,這一變化對國際賣家產生的影響或許不大。

       

      9、亞馬遜快閃店消失

      亞馬遜正在逐步關閉其在Kohl’s、全食超市,以及各地購物中心設立的快閃店,將投資重點放在 Amazon 4-star 和亞馬遜書店上,當然還有部分快閃店將持續運行。據CBSNews報道,亞馬遜實體店將銷售亞馬遜獨家制造的產品。還有傳言稱,亞馬遜即將推出一個新的雜貨店業務。

       

      10、添加Seller News新收件人

      通常亞馬遜Seller News會發送到賣家個人信息中的郵件地址,現在,賣家可以要求亞馬遜平臺一次性將內容發送到多個電子郵件地址中,賣家最多可添加3個收件人 ,你可以在Notification Preferences 的Business Updates部分進行編輯。

       

      11、俄羅斯賣家繳納增值稅

      俄羅斯新稅法要求亞馬遜對俄羅斯境內賣家加征增值稅。賣家除了要支付亞馬遜銷售傭金、每月訂閱費和廣告費,現在還要額外繳納20%的增值稅,所有俄羅斯境內的賣家都必須繳納,無論他們的增值稅登記狀況如何。

       

      亞馬遜新功能

       

      12、亞馬遜承諾使用環保型包裝

      亞馬遜立下目標,希望到2030年亞馬遜發出的產品至少有一半可以實現零碳排放。為了實現這一目的,亞馬遜正計劃投資航空生物燃料、可重復使用包裝、可再生能源和電動汽車等。

       

      13、亞馬遜日(Amazon Day)推出

      亞馬遜認為,高效的配送可以使其實現部分時間零發貨目標。并且為了達到這個目的,亞馬遜給了美國的Prime會員更多的控制權。亞馬遜表示,如果Prime會員愿意亞馬遜將其購買的產品集中在一周的某一天發貨,它將能夠有效減少送貨次數和紙箱的浪費。為了從這項服務中受益,購買者需要注冊Amazon Day Delivery。

       

      14、Dash按鈕被淘汰

      Amazon Dash推出至今已經快4年,然而隨著Dash補貨功能被植入越來愈多的設備,亞馬遜正在逐步將其淘汰。

       

      15、亞馬遜的英國買家也可以追隨感興趣的品類了

      亞馬遜在英國買家的個人信息欄中增加了一個名為“Follow interests”(興趣跟蹤)的部分,如下圖亞馬遜已經在美國買家的個人信息欄中推出了該功能,買家選擇的興趣”只有買家自己可見。

       

      16、 亞馬遜客戶忠誠計劃“Amazon Moments”

      亞馬遜推出了一項名為“Amazon Moments”的用戶忠誠計劃,你可以通過支付一定的金額加入該項目,加入后亞馬遜會向相關買家宣傳你的產品,宣傳時亞馬遜會向買家指明購買產品后可能得到的獎勵——買家購買了一定數量亞馬遜推薦的產品后,能夠得到亞馬遜信用積分。

       

      亞馬遜有哪些調整?

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      責任編輯:朱秉桂
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