全球速賣通平臺五大信用評級詳解，讓店鋪利潤最大化
任何一個跨境電商平臺的賣家朋友都會熟知當前平臺的規則，速賣通也不例外。在我們熟知的電商平臺里，店鋪的信用等級越高，其在平臺里的權重越高，從而展現量也就越高，讓自己的店鋪更容易接觸消費者。
那么一個店鋪在平臺里的信用等級是有詳細的數據的，同時也有著一套合理的參考標準體系；平臺會對店鋪進行時時數據更新來對照平臺規則進行考核，通過對店鋪的整體情況來綜合評定店鋪信用等級（其中包括：展現、流量、轉化率、售后率、店鋪動態評分等），這一點速賣通平臺就發揮的很好。
「速賣通信用等級五個規則 ?Credit rules」
第一、所有支付成功的訂單,在訂單成功或關閉后30天內買賣雙方均可評價。
以下兩種訂單除外:買家選擇T/T付款,但最終未獲賣家確認的訂單;因風險原因自動關閉或者速賣通人工關閉的訂單。
對于信用評價,如果雙方都未給出評價,則該訂單不會有任何評價記錄;如一方在評價期間內做出評價,另一方在評價期間內未評的,則系統不會給評價方默認評價。對于賣家分項評分,如買家在訂單評價時間內未對賣家進行分項評分,則該訂單不會有賣家分項評分記錄;賣
家分項評分無默認評價的情形。
第二、以下三種情況不論買家留差評或好評,都不計算好評率及評價積分。
(1)因未收到貨而產生糾紛,買家提起退款后,賣家或者買家同意退款協議,不管后續款項如何分配:買家如何評價,都不計算好評率和積分。
(2)糾紛訂單將未收到貨原因提交至平臺仲裁后,可能出現的各類情況:買家撤訴、賣家買家仲裁再協商結案、平臺判決賣家責任(全額退款)、平臺判決買家原因(部分或全部放款給賣家)。
(3)買家提交糾紛后(原因為貨物在途的除外),賣家5天內未響應的,不管后續款項如何分配,都不計算好評率和積分。
評價檔案包括近期評價摘要(會員公司名、近6個月好評率、近6個月評價數量、信用度和會員起始日期),評價歷史(過去1個月、3個月、6個月、12個月及歷史累計的時間跨度內的好評率、中評率、差評率、評價數量和平均星級等指標)和評價記錄(會員得到的所有評價記錄、給出的所有評價記錄及在指定時間段內的指定評價記錄)。
好評率=6個月內好評數量÷ (6個月內好評數量+6個月內差評數量)
差評率=6個月內差評數量÷ (6個月內好評數量+6個月內差評數量)
平均星級=所有評價的星級總分÷評價數量
賣家分項評分中各單項平均評分=買家對該分項評分總和÷評價次數(四舍五入)
第三、對于信用評價,賣家對買家給予的中差評有異議的,可在評價生效后30日內聯系買家,由買家對其評價自行修改;買家可在評價生效后30日內對自己做出的該次評價進行修改,但修改僅限于中差評改為好評,且修改次數僅限1次。
第四、對于信用評價,買家對賣家給予的中差評有異議的,可在評價生效后30日內聯系賣家,由賣家對其評價自行修改;賣家可在評價生效后30日內對自己作出的該次評價進行修改,但修改僅限于中差評改為好評,修改次數僅限1次。買賣雙方也可以針對自己收到的差評進行解釋。
第五、對于賣家分項評分,一旦買家提交,評分即時生效直不得修改。若買家信用評價被刪除,則對應的賣家分項評分也隨之被刪除。速賣通有權刪除評價內容中包括人身攻擊或者其他不當言論的評價。速賣通保留變更信用評價體系(包括評價方法、評價率計算方法、各種評價率等)的權利。
很多做了淘寶的賣家們對這五條信用評價規則都比較熟悉，這里就當做是溫故而知新吧！速賣通平臺通過這些來規避絕大部分賣家進行作弊，在發展壯大的同時更要兼顧長遠利益，如果沒有一個信用體系和衡量標準的話，那么整個速賣通平臺的健康與規范將岌岌可危，讓賣家們在更加公平合理的競爭環境下，充分發揮自己的優勢，來為消費者提供更優質的服務，同時讓利潤最大化。
速賣通規則先講在這里，雖然吉茂小編也是摘錄來的規則，但這里也會發表一些觀點與看法。
全球速賣通的發展是很迅速的，國內賣家的入駐量也不斷在上升，導致平臺內的競爭惡劣化了，畢竟論“鬼點子”還是我們國人厲害??！平臺需要發展，賣家與利益之間需要平衡，這才是速賣通信用評級規則的實質作用。在這里呢，吉茂小編就跟那些靠作弊手段起來的賣家們提個醒，能低調就盡量低調，多去速賣通大學看下視頻和系統性的學習一下，通過站外引流、店鋪優化等手段來提升才是王道!
（編譯|吉茂跨境電商學校 朱秉桂）
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