一賣家講述自己運營亞馬遜的經歷，直接和一手工廠對接，開獨家私模，做了兩款產品，前后耗時一年多，投入了不下200W，因為一些違規操作，導致賬號掛掉了，前期投入的資金基本上都打水漂了。賣家悲壯的表示，準備再加投50W，如果依然見不到效果，就放棄不做了。我邊開玩笑邊戲虐的說，對哦，正好湊夠250。

能夠在運營初期就有這么大的投入，也基本上算是亞馬遜賣家群體中的有錢人了，但想玩轉亞馬遜，還真不能僅僅看錢多錢少這一個要素。

就這個賣家的經歷來說，我覺得其吃的最大的虧就在于盲目自信獨家差異化就能夠帶來好結果，進而付出巨大的成本為自己的這種極端的追求買了單。

所以，表面上來看，賬號之死是因為刷單等違規動作，但實際上，其死穴卻在于在選品上孤注一擲，投注太大卻沒有見效。

雖然并不是每個賣家都會投入如此大的資金來進行獨家私模，但就我接觸到的賣家來說，打算以私模產品以便于和別人形成競爭差異化的賣家還真不在少數。

但是，我還真不太贊成這樣的選品思路，甚至，對于新賣家小賣家來說，我更是持反對態度。

那可能會有人會問：你反對私模差異化選品的理由是什么呢？既然你如此反對，你是否有更好的建議呢？

還別說，我還真有。

先來說反對的理由。

對于賣家來說，獨家私模首先帶來的是成本上的大幅度增加，任何一個模具，都需要投入一定量的資金，少則一兩萬，多則幾萬幾十萬不等，如果一個賣家選擇獨家私模，就意味著還沒有見到產品呢，已經有一大筆的成本產生了，即便有些工廠可能會稍微靈活，以專供的方式單獨供貨給你，不收取模具費，他們也會對包銷數量有要求，要么單次下單不少于多少數量，要么一定時間內需要采購多少數量等等，這些都會增加賣家資金上的壓力，而資金上的壓力反應到運營上，就有可能不再那么得心應手了。

其次，私模產品的生產時間周期也是一個大問題。一款模具從Idea到量產，需要經過N多次大大小小的磨合調整，每一次修正都需要時間，而時間耗費越長，意味著錯過商機的幾率就越高。幾經折騰產品終于可以量產了，而市場高峰期早已過了，涼了的黃花菜能有什么用呢？

第三點，私模產品的試錯成本很高。再天才的創意家，都會有無數個失敗的產品，用中國工廠的創意做產品，很難保證剛好符合西方消費者的需求，很多的私模產品，都是誕生于設計師自嗨的創意里，但市場是冷冰冰的，產品生產出來，消費者不認賬不買單，這樣的情況很多，只有經歷者才能感受到疼痛。

正是基于上述這些原因，我始終對以私模差異化的選品思維持反對態度。

那么，在選品的過程中，究竟要不要差異化呢？

當然要。

因為如果差異化做得好，無異于獨特的競爭優勢呀。

但差異化又不僅限于獨家私模這單一維度呀。

相對于獨家私模的高成本、長周期、高風險來說，我更傾向于產品組合的差異化。我把這一維度的思考稱作“產品富有想象力空間”。

怎么理解呢？

因為組合搭配的調整，給產品賦予了新的內涵，或者更多的內容，豐富了消費者面對這一產品組合時的想象力，而一旦消費者基于你的產品組合而對你的產品產生了不同于對別的賣家所售產品的想象，你的產品就足以吸引住消費者進而激發其購買的沖動了。

具體怎么理解呢？

比如，數量組合。別的賣家單獨銷售的產品，但現實是，產品拿貨成本很低，銷售價格也不高，可銷售價格中的很大部分都被是平臺傭金和FBA費用，這種情況下，如果你能夠采取多數量批量組合，而在這種組合下的售價并不比單獨銷售的價格高太多，甚至可以賣到幾乎相同的價格，那么你組合之后的優勢就瞬間凸顯出來了。

又比如，套裝組合。別人賣一把螺絲刀，你卻把某個應用場景下可能用到的各種規格的螺絲刀組合成套裝來賣，或者，別人只賣螺絲刀，你卻搭配了該應用場景中可能用到的螺絲，簡單的套裝搭配，差異化卻立刻顯現出來。

再比如，贈品搭售。大家都在賣鼠標，你卻在鼠標之外，搭配贈送一個鼠標墊，對于作為賣家的你來說，鼠標墊的成本幾乎可以忽略不計，所以，即便搭配了鼠標墊，你還可以賣出和競爭對手相同（類似）的價格，但對于消費者來說，鼠標墊不可或缺，同時，如果單獨購買的話，還需要付出不算太便宜的價格，現在，居然可以在買鼠標時不需要額外增加任何費用（或者只是增加一點點的費用）就可以得到了，何樂而不為呢？！

如此這般的組合，都可以讓你在競爭端呈現出獨特性和差異化，但在這種差異化的組合中，每個產品或配件都是市場上現成的，組合起來既不會有最低采購量的要求（即便有，也很容易達到），又不會耗費很長的時間成本，至于風險，單獨銷售的賣家賣得很好，他們已經幫你做了很好的市場驗證，你現在所做的，不過是在他們驗證的基礎上的優化罷了，何來風險之有？

在美劇《魔術師神探》中，有句臺詞我深以為然：換個角度，看到的就是不一樣的東西。

在選品上，我們也確實有必要如此。

12月份銷售旺季日程表

大家一年都在打工賺錢，為的就是能在年底重逢時給自己最美好的一面，同時各種節日扎堆也是商家搞促銷的好時機；把握這些節假日，爆款機遇就是你的。

12月6日 圣尼古拉斯節（德國）
12月22日 光明節首日（全球）
12月25日 圣誕節（全球）
12月26日節禮日（加拿大、英國、澳大利亞）
12月28日西班牙愚人節（西班牙）
12月31日新年前夜（全球）

2012年1月1日，元旦（全球）
2012年1月6日主顯節（德國、法國、意大利、西班牙、墨西哥）

準備黑五促銷節的一些建議

黑五做好準備了嗎？想要抓住這份流量機遇，可不能馬馬虎虎哦！

1、分析商品是否具備高流量潛質，能很好帶動店鋪整體動銷量。
2、足夠的廣告預算以及穩定的廣告投放，越是臨近節假日廣告競爭越是激烈，所以在申請廣告預算時，要在原有基礎上多增加150%~200%，只要能保證在黑五節日到來時不掉鏈子就可以了。
3、優化Listing緊跟流量節奏，留到了節假日來的時候，用戶的搜索習慣也會隨之改變，一定要時刻檢查標題的變化，控制好Listing優化工作。
4、亞馬遜站內廣告優化也要檢查，主要從三個維度：關鍵詞精準度、競價設置、產品文案/詳情頁。更好的吸引消費者進來瀏覽，并能通過產品詳情對產品產生購買意向。

其實這些都是也是大家都知道的問題，心理知道即可，要是不知道的可以咨詢吉茂學校，為了流量，加油！這次沒搞好可以加入吉茂學校準備下一年的黑五網購節哦！

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責任編輯：朱秉桂
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百試百靈的真香定律，連姐夫也免不了這一遭，哈哈~~~小編笑了，杠鈴般的那種！
11月25日，據路透社稱：亞馬遜將在拼多多開設一家快閃店，運營至12月底，提供來自海外的約1000多種商品。一位來自亞馬遜的高管表示在拼多多上售賣的亞馬遜商品將保證商品的真實性、價格具有競爭力，并且方便運輸。

喏~央視都報了

目前，拼多多的APP上已經開啟了與亞馬遜聯手的“黑五”促銷宣傳，并打出了“真黑五·聯手補貼”的口號，號稱“全球瘋狂掃貨72小時”。

亞馬遜中國方面表示，“限時快閃店”將帶來逾千款海外正品的優惠折扣，所售商品均從現有海外購海量選品中精選，時間為11月25日至12月底。

對于此次亞馬遜上拼多多開店，有分析認為，此舉意味著亞馬遜在華戰略仍在調整。

早在今年4月，亞馬遜傳出退出中國的消息。當時，亞馬遜官方發布公告稱，亞馬遜將繼續投入并推動包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜云計算等業務在中國的發展。隨后亞馬遜確認將于7月18日停止為其中國網站上的第三方賣家提供服務。

此后，亞馬遜開始調整其在中國市場的戰略，表示將加大通過其全球平臺向中國買家銷售海外商品的力度，并在天貓上開設了Kindle商店。

就在上周，拼多多宣布，旗下“全球購”業務已在美國、英國、德國、日本四地設立“全球購海外站”，將通過全球直采、保稅區直郵、包郵包稅、百億補貼等綜合舉措，全力進軍“黑五”海淘市場。

拼多多表示，今年“黑色星期五”將延續雙11“無套路、無定金”的做法。從11月28日零點起，拼多多將開啟為期六天的海淘盛宴。屆時，近500個國際品牌、超2萬款國際熱門進口商品，將以親民實惠的價格呈現在消費者眼前。

11月20日，拼多多發布了2019年第三季度財報。財報顯示，第三季度拼多多營收75.14億元，雖然同比增長123%，但低于市場預期的76.5億元；歸屬股東凈虧損達23.35億元，較上年同期的凈虧損10.98億元擴大112.7%。

營收不及預期、虧損同比翻倍，受此消息影響，拼多多當晚美股開盤一度下跌超25%，最終收跌22.89%，總市值較前一交易日蒸發近110億美元，約770億人民幣，市值落于百度之后。

虧損擴大與拼多多“百億補貼”導致的營銷費用高企有關。第三季度，拼多多用于銷售與市場推廣的費用為69億元，同比增長114%。

在年報發布后的電話交流會議上，黃崢認為”百億補貼”計劃是成功的，入口日活用戶突破1億大關，下個季度將繼續補貼。

數據顯示，截至2019年9月30日，拼多多年度活躍買家數首次突破5億人次，達到5.363億，較去年同期增長1.508億，較上一季度增長5310萬，創上市以來最大單季增長。

此外，拼多多第三季度平均月活數為4.296億，同比增長85%，較上一季度增長6360萬。

流量數據看起來很樂觀，不過，在剛剛過去不久的雙十一，拼多多卻沒有在外界的期待中拿出任何有力的戰報，外界的猜測中不乏有“數據表現不好，無法和另外兩家2000億量級的成績單相提并論”的說法。

對拼多多來說，如果還想在成交額數據上努力一把，與亞馬遜合作這樣的好故事也是一則剛需了。小編在想，其他的電商平臺在想進入中國市場的時候，是不是也要搭一下拼多多這輛“順風車”?

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早些年做亞馬遜店鋪成功率比較大，可近些年卻不盡人意。也許和大量的賣家涌 入亞馬遜平臺，也許是你沒有真正去運營Listing。亞馬遜運營每天看數據，老板每天看訂單量，都在焦頭爛額一蹶不振；別灰心，看了這份報告，再去排查自己店鋪一些原因， 并且解決這些問題，不成功的話，你就真的背到家了。

排查亞馬遜店鋪銷量下降分兩步走：店鋪內部因素及外部問題。長期穩定上升的 賣家這兩部分問題都優化的很好，往往是拐子馬或者自我感覺良好的那部分，銷量不穩定 ，且會下降。不碎碎念了，下面開始報告正文。

店鋪外部幾點因素

1、Amazon把你的Listing和其他賣家Listing進行了合并

這種情況在去年出現的比較多，主要是一些不守法的“黑技術”會直接把他們的產品作為變體綁到你的產品上。但是在Amazon對這種違規行為嚴厲打擊，并從11月份開始推出經過品牌保護的產品禁止跟賣的新規定后，已經大有好轉?，F在未經你允許合并變量，最大的罪魁禍首就只剩下Amazon自己的。

2、你的Listing被Add-on Item收錄

這個標記是Amazon上最受爭議的一個標記，因為它不像Best Seller或者Amazon‘s Choice，可以給你帶來直接轉化和流量，有了它甚至會影響你的Listing銷售。但是 Amazon不會告訴你什么時候你的產品會被打上這個標記，什么時候會被取消。

3、失去Buy Box

由于近90%的銷量都來自Buy Box，第三方賣家如果想在亞馬遜獲得成功，就必須爭取Buy Box。亞馬遜會把Buy Box分配給績效分數高的賣家。

如果你是某件產品的唯一賣家，那么Buy Box肯定是你的（目前）。但如果同一件產品， 有很多賣家，你就要與其他賣家一起競爭Buy Box。如果銷量突然下跌，有可能是失去了 Buy Box。

4、產品被突然審核

這個問題是上面幾個問題的“高危版”，Amazon會在認為問題集中出現、影響嚴重時對你的Listing進行審核。建議大家產品上架前做好充分的文件準備，畢竟被封號或者永久禁止銷售的情況誰都不愿意看到。

5、季節性趨勢

根據產品類型，賣家可能經歷銷量的淡季和旺季。

比如，如果你賣太陽鏡，夏季的銷量可能更大。如果你賣舞會服裝，10月份銷量可能變大 ，因為人們要為萬圣節做準備。

如果想確定產品銷量是否受季節影響，賣家可追蹤月度和年度銷售數據。

所有賣家的銷量在第四季度（黑色星期五和網絡星期一）都會升高，因為到了年終購物季 ，人們紛紛開始購買禮物。賣家要確保自己的熱銷產品有足夠庫存。

6、頁面新出現差評

這個問題大家都懂，差評是轉化率最大的“殺手”，一個頁面突然來了一些話語惡毒的差 評，即使你看到你的CTR(點擊率)高，但是Conversion(轉化率)也會非常低。

還有feedback 它讓買家針對你的整體服務來評價的，而不是產品評價。很多買家搞錯這 一點，把對產品的反饋留在了feedback里，如果是負面的內容，會誤導新買家，從而無形的流失了訂單。針對這種情況，賣家可以聯系亞馬遜官方，讓其刪除這些feedback。

7、競爭對手惡意把差評推到頁面上方

這個問題是個”極端問題”，甚至有過一個差評居然被點了200多次贊，所以大家一定要關注頁面左下角的評價情況。

8、產品被人惡意跟賣

每個人都恨這些跟賣的“蒼蠅”，現在大家還會發現居然自己的Listing經常半夜被跟賣 ，而且這些“蒼蠅”上去還能夠快速搶走自己的購物車，百思不得其解!

所以注冊品牌并備案很重要，把自己的品牌logo包裝、產品上的品牌logo細節圖上傳到圖 片上，證明你的品牌已投入使用中。雖然不能百分百防止跟賣，但總比什么都不做任人宰割好。

9、忽視了FBA的作用

FBA斷貨 這個也是常識問題，不少亞馬遜賣家忘了及時的補貨，結果就是有一個listing斷貨了好多天后第二批FBA貨才上架，然后銷量就沒有之前那么好了，由此可見，FBA斷貨對listing的銷量是有很大影響的，應該竭盡全力避免這樣的事情發生。

很多賣家覺得FBA費用較高，所以堅持自己發貨，孰不知FBA是可以給產品Listing增加排名權重的(有益流量+銷量)，而且用戶體驗也相對更好(有益評價)，搶占黃金購物車的概率也更高(巨大的流量來源)。

店鋪銷量下滑幾點內在因素

1、你改變了你的產品類別

Amazon每一個類別都聚集了大量精準關鍵詞，當你的產品在現在類別表現優秀時，如果你突然把Listing換到另一個產品類別中，整個關鍵詞、目標客戶、流量就會全變了。所以，最好不要在產品銷量穩定、不依賴CPC廣告(做廣告的流量主要來自付費關鍵詞，所以影響反倒不大)時突然改變自己的產品發布類別。

2、產品曝光度低

如果銷量突然下跌，賣家可以站在客戶的角度，嘗試搜索一下相關產品。

如果你的產品沒在搜索結果的第一頁，可能這就是銷量下跌的原因。查看你的產品在移動端的展示情況。

確保產品刊登正確，選擇合適的關鍵詞，圖片清晰。否則，最好重新刊登。

另一個做法是，檢查產品頁面瀏覽量否有大的變動。

3、 有人投訴產品質量/安全問題

這也是個要命的問題，“安全問題”在所有審核問題中是列為最危險的一種，往往一個Listing即使表現再好，很有可能被1-2個安全問題投訴就被干掉了。所以，建議大家務必在產品上架前做好各種認證，即便有人想“黑你”，你可以拿出證據給Amazon，Listing也會很快恢復銷售。

4、促銷活動結束

很多亞馬遜賣家會通過促銷活動來刺激銷量和提供產品曝光度。如果最近有促銷活動結束，可能就是賣家銷量突然降低的原因。

賣家要記錄在Facebook或其它渠道推行的廣告活動時間。

5、假期未做到及時回復

亞馬遜開店不比上班，上班每周有假期，放假就可以盡情放飛自我了。但是在亞馬遜，買家卻隨時都可能找你咨詢。這時如果賣家休息，沒有及時回復(自動回復不算)。亞馬遜官方會記錄下來，Contact Response Time的評分就會隨之降低，進一步導致黃金購物車的競爭落敗。

6、廣告結束

很多亞馬遜賣家使用PPC廣告（點擊付費）和Google Adwords，來提高listing的訪客量。亞馬遜PPC廣告或Sponsored 廣告會直接影響到銷量，如果這些廣告活動結束，銷量可能會突然降低。同樣的，Google Adwords廣告撤下，銷量也會下跌。

7、ODR沒有及時檢測

ODR是亞馬遜評價賣家賬號績效的重要指標，所以它必須低于1%。如果賣家沒有留意，一旦超過1%，賣家極有可能會被亞馬遜暫?；蚪K止賬戶。所以賣家一定得認真對待這件事，收到每個索賠或評價，都要留心，重復出現的問題，一定要改正。

8、退貨率突然增加

這個是Amazon后臺績效的計算，暫時不要去考慮Amazon算多少退貨會降低你的權重(即使告訴大家也沒意義)，你只需要考慮你是Amazon，明明發現一個Listing的退貨率突然增加，你還敢繼續給這個Listing帶來客戶嗎?當然不敢!Amazon甚至還會突然對你的Listing進行暫停銷售的懲罰。

9、沒有累積review

數據顯示，80%的買家會參考review，然后再決定是否下單，所以review對轉化率非常重要，同時它還對排名權重起到較大的作用。但正常渠道獲取review很難，只有2%的概率，賣家可以在新帖上線時，立刻聯系亞馬遜測評人，通過折扣或免費試用來獲取review，優秀的review可以提高轉化率。

10、產品參數不完整

賣家在listing優化的時候，常常忽略了產品參數的填寫，但亞馬遜后臺是依靠A9算法運作的。它可以根據產品之間的參數來推薦，一些相近參數的產品，常能得到亞馬遜的推薦展示。如果賣家不完善產品參數的空白，就等于白白浪費了亞馬遜系統關聯推薦的機會了 。

11、平時不注意亞馬遜系統的一些更新和調整

12、關鍵詞沒有做到完美的優化

總結：發生店鋪銷量下滑的事情都會令人焦慮，今天也許是你在頭疼，而明天就是你的競爭對手了，堅持運營和持續優化下去，不斷學習交流成長，笑到最后的也許就是你自己。畢竟亞馬遜平臺現在是一個競爭非常激烈并且國際化復雜的跨境電商平臺。

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這個大佬叫曾生，大學時期就做淘寶，有4年的電商經驗，17年年初接觸亞馬遜，那時候真的是亞馬遜小白，憑借著對電子商務的經驗總結與應用，下面一起閱讀下他的經驗。

半年破20萬銷售額經驗

我們憑借著四年淘寶運營經驗，其中包括選品、供應鏈、營銷推廣等知識都比較了解。所以做亞馬遜除了語言方面有點困難以外，我覺得積累的國內電商運營方面的經驗可以互通。做起來難度不會很大，但是這個過程也并不輕松，經過半年的摸索，旺季有20萬美元的銷售，我覺得自己可以說是入門了，進入了短暫的舒適期吧。（成功人的目標總是遠大的，小編望塵莫及）

從淘寶轉亞馬遜，我覺得最重要的兩點，一是學習能力，二是執行力。多學習，多嘗試，做亞馬遜也不難。像我們只有兩個人，就是包辦了所有的工作，一邊學，一邊做。

amazon

毛利低于70%的產品不要做

在做亞馬遜前，我們經?？吹揭黄坷细蓩屬u多少美元的新聞，想到把人民幣直接乘以6倍，想想還是很激動呢。但是后來想想把一個產品賣到國外，要付出的成本，粗略估算一下包括推廣費、物流費、配送費等，其實沒那么簡單。

等到做了亞馬遜才知道，70%的毛利率真不多，你少一點很難平攤成本。站內廣告、站外廣告、促銷、FBA，花錢如流水，而且有些錢是一定要花的。這就跟淘寶一樣，流量是一定要買的，不是可以用運營技巧來省錢的。這里就不展開說了，大家做亞馬遜的時候一定要記住精打細算。

我們只有兩個人，想避免售后的麻煩，所以選品就注意選擇操作簡單的、不需要售后返修的（如果有退貨直接退款，白送給他們），想省點物流費，就選體積小、重量輕的。特別講一點是指尖陀螺，完全符合這些特點還自帶流量，但是我們做的時候，這個產品已經沒什么紅利了。最后我們選則的是寵物用品。

選品還有一個底線，那就是不能侵權，國內明星同款的玩法肯定是不能隨便玩的。萬一侵權了會特別麻煩，不光平臺找你麻煩，版權方、代理商都會告你。

多借助國外的社交平臺

說了選品的原則，再說下推廣，選品和推廣是做電商最重要的兩點，不管是淘寶還是亞馬遜，都是如此。沒有好產品，推廣費再多也只是多了幾個差評；沒有推廣，再好的酒也怕巷子深。

我把推廣分兩部分，站內推廣和站外推廣，這個站就是亞馬遜。

亞馬遜的廣告和淘寶的比較相似，PPC、秒殺。我們投的時候也根據數據注重優化，比如標題、圖片（亞馬遜把這部分叫listing），其實沒有特殊的技巧，就是盡量讓每一分錢花的值，不要把錢扔下去就坐等收割消費者。

另外重點說說站外推廣，其實現在微信里的淘寶客、微博上的紅人、一些網站的廣告，都是站外推廣。國外更是如此，像facebook、twitter、youtube、instagram等，其實轉化很容易，我的一個朋友是做B2B的，他們的很多訂單就是在facebook上聊來的?，F在國內電商的內容化，其實國外也一樣，通過社交網絡建立了信任感，那么購買行為的發生也就不難了。youtube力量也很大，很多爆款都是由上面的紅人帶火的，外國人喜歡玩，看見博主玩自己也會想買來試試。

少猶豫、多試錯

做亞馬遜試錯很重要，想當初做淘寶的時候，我們不也是這樣摸索的么，在一個新平臺，想直接一上架就有訂單，一個月就做出爆款，基本不可能。

多嘗試，多問問題，多學習。沒有訂單是不是選品不符合美國人的喜好，是不是標題表述的不夠清楚，是不是圖片不符合消費者的審美。要不斷問自己不斷解答才能不斷提升，如果自己不能解答就去咨詢同行，找資料學習。

一個產品是有自己的生命周期，如果有爆款的潛質，那么就趕緊上。（同樣，不能侵權）國外倉儲的成本是比較高的，如果你沒有在一個產品的生命周期內好好把握機會，那么很可能只能剩下一推沒人要的庫存。

最后想告訴大家一點是調研，我們也不是毫無準備就做亞馬遜的，運營的過程都有數據支持，其實別看調研比較花時間，但是能節省很多犯錯的成本。

我覺得只要做到上面說的，你也能做到20萬美金。

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淘寶天貓是我們國內最成功的電商平臺，雖然上面假冒偽劣的商品也有很多，但價格便宜啊，買家的退貨售后通道也很方便快捷呀?？蓙嗰R遜平臺上的用戶就不買單了，引發的一眾潑黑水潮，早些時間，淘寶已經被美國貿易代表列入“臭名昭著”的黑名單。而如今亞馬遜假貨的風波讓外媒吹噓成令人擔憂的“第二個淘寶”。

中國賣家占據亞馬遜主導地位？

據外媒報道，在5月-8月期間，有10870件商品被聯邦機構宣布為不安全、帶有欺騙性標簽，缺乏聯邦要求的警告或被聯邦監管機構禁止的物品在亞馬遜上被發現。

主要原因出在亞馬遜上的中國賣家過多，而外媒多數報道都是說來自中國制造的產品質量差，假貨多。

研究表明，亞馬遜有10000個最受好評的賬戶中有38%來自中國，超過了三分一，與三年前相比多了13%，由此可見這增長速度可謂十分快速。

雖然亞馬遜否認該研究報告的38%有夸大成分，但不可否認的是亞馬遜為了盈利的確對中國賣家大開閘門，歡迎其加入亞馬遜。

亞馬遜在中國戰略失敗的原因！

亞馬遜中國站從未贏過淘寶和京東等國內電商巨頭。（啪啪啪的打臉）

先說說亞馬遜在美國占有的優勢，是物流快速，產品眾多，但劣勢是需要加入付費的prime會員才能夠享受快速的物流。

淘寶和京東則不一樣，沒有會員制度，淘寶的物流都交付于第三方物流負責，且國內物流行業速度還能夠滿足消費者；京東則擁有自己的物流模式，并且同樣也會送貨上門。

相比之下，國內消費者幾乎都會優先選擇淘寶和京東。

所以亞馬遜敗走中國的最主要原因是入駐已經擁有成熟的電商平臺的市場，且沒有優勢，成功率為0也是無可厚非。

亞馬遜過度依賴中國賣家？

淘寶是給賣家和消費者達成交易的第三方平臺，所以假貨無可避免；

而京東是以自身作為賣家出售產品，并且接收庫存通過自己的物流服務配送訂單，這使假冒產品無法躲過嚴密的篩查，所以京東并沒有上交易黑名單。

然而，亞馬遜過度的依賴中國賣家，導致亞馬遜平臺上的產品銷售模式越來越趨向于淘寶而不是京東。

所以，如果亞馬遜繼續看中增長而不注重質量，將會導致品牌的聲譽永遠都在走下坡路。

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一個受消費者喜愛的電商平臺一定是方便用戶操作的。亞馬遜巨大的成功得益于良好的管理過程和客戶驅動的戰略。對于亞馬遜會員來說，其退款政策非常好用：如果買家不滿意，他們可以免費退換貨。但是，對于亞馬遜的賣家來說，這將是個麻煩事兒。

如果你的商品有很高的退貨率，你將會有不必要的麻煩。首先店鋪聲譽將會受損，Sku排名會降低，最糟糕的是賬戶很有可能被暫停銷售。為了防止這種情況發生，你需要知道降低退貨率的這幾點，從而穩固銷量，保證品牌口碑，走持續發展道路。

1、產品描述要真實可靠

當你要降低某一SKU的退貨率時，你第一件事必須要關注它的產品描述。

在描述產品時，你必須提供對消費者有價值及有用的信息。不要試圖以主觀角度稱贊一個產品。

簡單地說，你的產品描述應該遵循以下原則：

a、準確描述實際產品外觀、功能、應用領域等；
b、少一點言語修飾，多一點產品實用性描述；
c、直截了當，切勿夸張。

如果你的產品描述寫得很好，你的客戶就會知道他們想要什么。所以，建議你舍棄無用的形容詞，如“stunning（驚人）”、“extraordinary（非凡）”、“perfect（完美）”……相反，要關注真實的產品描述。

同時，確保你的產品描述是專業的和99%準確的。

2、產品圖片要實拍

你必須提供你正在銷售的產品的正確圖片。不要盜用或拿相近產品圖片來頂替；但是，你需要確切地知道如何處理亞馬遜產品圖片。

下面是產品圖片需要覆蓋的內容：

a、高質量圖片；
b、產品的角度圖片；
c、有參照物來展示產品的尺寸及場景；
d、展示產品的每個細節及部分說明圖片（如零件）。

3、產品視頻要全面

除了需要真實的產品圖片外，提供產品視頻也是對你的銷量有幫助。你可以利用視頻來展示：

a、產品組裝方法；
b、產品使用方法；
c、產品與眾不同的地方

這將進一步消除潛在的誤解，并大大降低退貨率，提高用戶的下單率。

4、功能尺寸指南

如果你銷售鞋服，重要的是你的顧客要為產品選擇合適的尺碼。如果沒有合適的尺碼指南，你的退貨率將會很高，而且很難降低。

所以，確保你提供的尺寸指南是：

a、適用于你的產品；
b、真實的；
c、有用的

如果你為所有產品使用唯一的尺寸大小指南，這可能會帶來很多問題。有些特定的產品，如運動服、泳衣或內衣，需要更精確和調整后的尺寸指南。

5、獲得消費者的反饋

了解你的顧客對你業務的成功至關重要。如果顧客不斷地退貨，你需要確切地知道他們為什么這樣做。所以，你需要確保你從客戶那里得到了正確的反饋。如果他們沒有給你留下自己的反饋，你可以聯系他們并詢問：

a、他們退貨的原因；
b、他們的購物期望。

這將幫助你更清楚地了解產品需要改進的方面，以及如何防止更多產品被退貨。

6、提供客戶優質服務

如果你不確定顧客的需求，那么提供客戶服務也可以為你提供見解。他們可能有關于產品的其他問題，這些問題在產品描述中沒有涉及。

如果他們在購買產品時對所期望的內容不清楚，他們可能會輕易退貨。這就是為什么你需要客戶服務來提供以下幾點服務的原因：

a、隨時回答各種問題；
b、提供關于產品的選購指導；
c、幫助選擇適合顧客需求的產品；
d、對顧客留下積極的影響

要使這種通信輕松友好，你甚至可以使用表情符號使溝通環節更具對話性。

如果你幫助他們為自己做出理想的選擇，你可能避免了產品的高退貨率。另外，提供好的客戶服務也可以將消極的客戶體驗轉化為積極的客戶體驗。

7、檢查產品質量

在你把產品發送到FBA之前，你需要確保產品質量。

不要盲目地依賴你的供應商總是寄給你完整的產品，因為在生產或運輸過程可能會損壞產品。

在發送產品之前，你應該：
a、檢查產品狀態；
b、檢查包裝；
c、檢查產品質量

專注于發送一個完整的高質量的產品，你的退貨率則會有所下降。

8、關注客戶評論
客戶對你正在銷售的某種產品的評論，是幫助其他客戶了解該產品并決定是否購買的最好方法之一。所以，確保你：
a、鼓勵購買過的客戶留評；
b、挑選出有幫助的評論進行展示。

這樣，借助用戶生成的內容客戶就能更好地了解產品，并能做出正確的購買決策。文章結束，希望能為您解決店鋪內退貨率的問題。

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責任編輯：朱秉桂
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話說回來，老美那邊覺得這樣做劃不來或者說付出的代價有點大，于是又開始了排除加征關稅清單的申請。據公告稱，這周USTR將會公布2000億關稅最新排除產品清單，涉及大約150項排除產品。（形式慢慢在變好，你的產品清單在排除之列么？告訴我們吉茂學校，給你答案。）

（美國USTR公告）

加征關稅排除申請地址，美國3000億關稅排除申請地址：https://exclusions.ustr.gov

申請時間：2019年10月31日—2020年1月31日。

什么企業可以提出排除申請？

3000億關稅產品排除申請應由美國實體提出，吉茂小編從網上搜來的建議：

請各出口企業與美國進口商（品牌商）、行業商會（協會）取得聯系，請其積極參與，在排除程序10月31日正式啟動以后按照要求提交排除申請。

申請人需要準備提交的信息

申請人需要提交以下信息，相關企業可以提前做準備：

（1）申請人聯絡信息。

（2）產品10位美國海關編碼。

（3）產品是否受到過美國商務部發布的反傾銷或反補貼裁定。（小二君注：對比此前2000億關稅排除申請，此條為新增提交信息）

（4）詳細的產品描述說明。

（5）申請人與產品的關系。

（6）產品在美國的可替代性。

（7）產品在第三國的可替代性。

（8）尋找替代產品所作出的嘗試。

（9）2017年至2019年上半年采購原產于中國的該產品數量和金額。

（10）2017年至2019年上半年采購原產于第三國的該產品的數量和金額。

（11）2017年至2019年上半年采購原產于美國的該產品的數量和金額。

（12）公司2018年和2019年上半年的營業收入。

（13）該產品是最終產品還是生產最終產品所需的。

（14）征收額外關稅是否對貴公司或其他美國利益造成了嚴重經濟損害。

（15）其他支持性信息。

（16）您是否申請過340億清單、160億清單和2000億清單涉及產品的排除。

（17）該產品是否具有重要戰略意義或者和“中國制造2025”或其他中國的產業政策相關。

（18）其他相關附件。

（排除申請程序公告部分截圖）

3000億關稅排除申請程序公告原文地址：點擊閱讀。

美國對中國產品關稅加征一覽表

美國對中國產品加征清單排除一覽表

—end—

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責任編輯：朱秉桂
文章素材源于關務小二

金華亞馬遜運營培訓公司其實并不難找，更多的時候還是希望自己能有一個正確的學習心態，很多人在網上發帖說XX匯收費高、XX聯盟課程太忽悠、XX學校太小白了，其實你對亞馬遜了解多少，你對速賣通了解多少，以及你對跨境電商了解多少，你自己都不清楚，在你要去花錢報名學習的時候，你知道你自己想要什么么？

“我想要做亞馬遜，我的亞馬遜店鋪日出百單，然后想做大做強！”吶~~枕頭給你了，要我教你姿勢么？

這句話放在你的肚子里就可以了，說出來就覺得是在開玩笑，要真說這么幾句話就能成功的話，街上還有那么多凌晨起來掃地的阿姨，風雨無阻的擺攤大叔，忍著炙熱給你做鍋盔？之所以選擇跨境電商這條路，那是因為你已經區別于這些傳統行業，而走上高新技術行業了；亞馬遜培訓是分階段來學習的，有基礎入門，有平臺認識，還有實操，還有進階，還有很多大佬經驗分享，以及實操過程中遇到的各種問題并且得到解決，成功是建立在失敗基礎上的，如果你連失敗都沒有，我想成功離你還有點距離。

亞馬遜你了解多少，你會哪種外語??？你英語能力強不強呀，不強沒關系，可以借助翻譯工具，平臺上的英語你也可以借助谷歌瀏覽器，但是，你多少要有點資源吧，比如產品的詳情頁內容，需要文案來操作一下吧，比如評價留言也需要看的懂吧，否則稀里糊涂的能把亞馬遜了解好，那是真的奇了怪了。

你想報名參加培訓一下，就能日出百單？很多人說這需要時間，這需要過程，你沒發現那都是建立在一個基礎上的么。什么基礎？就是你知道怎么做起來，你在做亞馬遜時各個環節都把控的差不多了，廣告投放也是做了，缺的是別人來下單，而真正下單的決定性因素又是什么呢？哈哈，多問一下自己為什么，不要盲目沖動，理性是一件好事。

金華亞馬遜培訓公司有哪些？很多的培訓學校都是之前的淘寶學校，美工學校，只要有幾臺電腦，有幾個凳子，然后一件辦公室，一個沒有自己在做亞馬遜這個平臺的公司，能教什么東西給自己的學員呢，用口水么？嘖嘖嘖~~~太惡心了。

金華亞馬遜運營培訓機構有很多，要找信得過的，要找靠譜的，要找資源以及人脈圈子的，你都找到那些了，吉茂小編不會告訴你，谷歌的Google trends這個工具找關鍵詞很厲害哦！

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中國大量商家的涌入，也讓亞馬遜平臺管理上措手不及，于是各類問題就出現了，也暴露出種種不正當的競爭。

中國部分亞馬遜賣家售賣劣質產品遭曝光

最近，英國消費者組織Which對亞馬遜上8款中國品牌的產品進行了測試，結果讓人大跌眼鏡！

這批被抽檢的產品大部分都來自中國深圳的賣家，而且在亞馬遜的評級都非常高，平均至少有4.3星，有些產品甚至是“Amazon’s Choice”。但是，其中三項產品的測試結果出乎意料，被貼上了“ don’t buy” 的標簽。

這些產品包括耳機、吸塵器和行車記錄儀。其中一款Yineme耳機，擁有800多個評論，4.4的高分并且獲得了“Amazon’s Choice”標簽。但是經過測試，它只獲得了37分（滿分100），并被打上了“ don’t buy”的標簽。測試顯示，該款耳機音質非常差，并且由于質量差無法消除噪聲。

在該機構將測試結果報告給亞馬遜之后，亞馬遜刪除了該款產品的評論，評論數從1,160人下降到僅45條，平均客戶評分也下降到了3.6分并且該產品已經無法購買了。

跨境電商近幾年迅猛發展，越來越多的中國賣家入住亞馬遜，來自中國的產品被銷往全球。毫無疑問，品質好的產品，能讓外國消費者對我們的產品能夠保持足夠的信心，也極大的提升了盈利環境。

但也有少數賣家，為了追求高額利潤，選擇一些低廉的供貨商，對產品的品質把控不嚴，導致出現上面這種情況，選品發貨、推廣運營的錢都花了，最后被姐夫痛下狠手，得不償失?；蛟S廉價的產品成本可能在短期內獲得一定的利潤，但是只有真正優質的產品才能突破重圍，獲得長期的利潤。（文章末尾吉茂小編會講一下選品要點）

亞馬遜平臺被指控銷售過期食品

近日，央視《天下財經》欄目報道了一則重磅消息。根據CNBC報道，有越來越多的消費者投訴稱，美國電商亞馬遜第三方賣家平臺上有很多過期食品在進行銷售。央視一貫的作風。

據CNBC數據，在亞馬遜的在售商品中，食品約占58%。其中有很多用戶投訴稱，自己從第三方賣家購買的辣椒醬、牛肉干、麥片、嬰幼兒配方奶粉等商品已經超過了保質期，“味道聞起來令人作嘔”。一家數據分析公司對亞馬遜第三方賣家平臺上最暢銷的100種食品進行統計，發現至少40%的賣家都收到過5條以上有關過期食品的投訴。

對此，亞馬遜這樣回應：

第三方賣家必須保證在售商品距離保質期限最少90天。亞馬遜會采用人工和人工智能相結合的方式，監控每周多達2200多萬條有關商品質量和安全方面的反饋意見。如果亞馬遜發現有賣家違反了相關政策，就會將商品下架，或者暫停賣家賬號。

亞馬遜對消費者的建議：

如果對所購買的商品存在擔憂，建議消費者直接聯系亞馬遜的售后服務部門，以便亞馬遜對此展開調查，并采取適當行動。

出現這么個檔子事兒，最后聊下選品

在運營圈內，始終有這么一種說法：七分靠選品，三分靠運營，選品的重要性不言而喻。關于如何選品，跨境圈內的干貨也非常多，各位賣家也有自己的一套模式。如果不會的朋友可以聯系吉茂跨境電商學校學習一下。今天和大家聊聊另外一個話題，討論一下如何把控產品品質。要知道亞馬遜平臺上的買家可以接受高一點的價格，但產品品質一定要有保證。那么賣家們如何在選品的過程中把控產品的品質呢？

1、打造強有力的供應鏈

一家創新能力、制造出眾的工廠是賣家強有力的后盾。找一家對賣家支持力度大的工廠很重要，否則賣家前期辛辛苦苦推廣的產品效應，可能因為工廠質量和供應不及時等原因受到牽連。產品因為質量問題導致銷量下滑或者被亞馬遜平臺移除，真的是劃不來。賣家應該及時跟進和審核工廠的產品生產和認證資質，避免因侵權、劣質造成不必要的損失。

2、積極配合平臺合規化

最近，亞馬遜的政策層出不窮，目的就是使得整個市場趨于合規化，大家不可心存僥幸，一定按要求嚴格遵守產品標準和平臺的規定。如果出現問題，將會面臨下架甚至封號的下場，面臨的損失可想而知。

3、尋求正規渠道的服務商

無論是數據分析、推廣引流、物流倉儲還是其他服務，找準正規渠道至關重要，這不僅關乎到服務是否可靠，物流是否穩定，清關手續是否齊全，更關乎到一個店鋪的運營能否長期順利進行下去。
關于選品的話題，三天三夜也聊不完，但任何一個選品的過程，其實都離不開這兩個方面：第一，確定方向，選擇剛需、市場容量大的產品，同時要避免被大賣壟斷的紅海類目；第二，細化產品，通過對平臺上各個競爭對手的分析（包括價格、款式、評價等等），確定自己在具體產品上的選擇。

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