亞馬遜快遞關于2017年平臺FBA物流常遇問題與解決辦法
在亞馬遜開店的賣家都理解，亞馬遜的FBA物流是深受許多買家的喜歡，不僅一條龍服務非常的簡略便利，并且功率也是恰當的高，這也是買家們最喜歡看到的一面。并且運用亞馬遜FBA物流物流還會得到一些亞馬遜額定的福利，這對于賣家而言是非常有利的。不過運用FBA物流物流的時分也會常常碰到一些讓人頭疼的疑問，或許現現已歷過的大賣家早現已無所謂，但是對于小賣家乃至于菜鳥賣家而言，這都是恰當嚴峻的麻煩，處理起來恰當的扎手。
對于小賣家和菜鳥賣家在FBA物流方面會遇到的一些多見疑問，下面做了一個簡略的匯總，希望對我們有所幫忙!!!
? ?一、怎樣查看FBA物流商品收費概覽?
想要查看某一樣商品的信息以及有關收費情況，可以通過下面的進程來進行查看：
1.登入亞馬遜庫存辦理頁面，查找你想要找的商品；
2.緊接著點擊列表里面Fee Preview的金額數；
3.依據彈出頁面選擇Show FBA物流 fulfillment fee details查看對應FBA物流收費情況。
二、怎樣查看FBA物流倉庫中存放最長時間的商品?
1.登入賣家后臺，看到reports，點擊進入看到節目底下的“ fulfillment”；
2.選擇左邊inventory底下的“inventoryinventory Age”進入到庫存時間陳說；
3.直接點擊Request Download下載庫存時間陳說，就可以通過這兒查看到倉庫里面存放時間最長的商品；
? ? ??三、FBA物流庫存數量上限怎樣增加?
想要增加FBA物流庫存數量上限，系統會區分賣家是不是契合標準的擴容天資，并且賣家有必要每周都能出售逾越8%的庫存，留意是當周的庫存，并且需要持續6周都是如此，這么才可以通過東西懇求更多的存儲空間。假設賣家想要訪問這個東西，就直接在賣家途徑幫忙里面查找“FBA物流 Storage Limit”即可。
以上的辦法是建立在你商品銷量抵達標準的條件下，假設沒有抵達標準可以通過下列的辦法整理有些庫存來減少庫存的總量：
1.刪去現已創建但沒發貨的商品，因為這些商品無疑是冗余的，會占用庫存空間；
2.定時查詢庫存傍邊銷量很通常的商品，找出他們減少他們的庫存容量，這么也是有用緩解庫存空間。
? ??四、“兩日送達”權限怎樣獲取?
想要獲得這個權限，賣家有必要要滿意下面的四個條件：
1.在亞馬遜途徑開店抵達90天；
2.賣家需要供應一個來自UPS、Fedex、Ontrac的有用尋找編號，因為亞馬遜系統只會供認這些配送公司；
3.賣家本身準時送達率以及有用尋找率和訂單取消率績效目標都要抵達亞馬遜的績效懇求才行；
4.以前1個月內有必要要發生十個訂單。
五、發往美國亞馬遜倉庫的貨件對于貨件承運者有束縛嗎?
亞馬遜本身對貨件承運者沒有什么束縛，賣家可以自行選擇隨意的承運商運至倉庫，但是這
個條件有必要承運商有清關才干并且可以保證送到倉庫不需要亞馬遜交納費用才行。
六、訂單物流信息閃現商品已送達，但是買家沒有收到賣家創建的訂單商品，怎樣處理?
對于這個疑問，亞馬遜對多途徑訂單有兩種配送辦法：
1.亞馬遜物流配送
2.亞馬遜協作承運者配送
對于亞馬遜多途徑訂單，訂單頁面不會供應尋找編碼，除非商品現已逾越了估量的時間，買家這時分可以聯絡賣家言明沒收到貨件，尋求賣家的主持與幫忙。
假設是協作人承運者配送的多途徑，可以先去承運者官網查詢物流信息，并且可以聯絡物流公司查詢商品情況，假設發出去逾越7天，買家可以聯絡賣家尋求幫忙。
（這一點，有點類似于國內快遞）
? ? ?七、FBA物流訂單金額為0是怎樣回事?
假設遇到這么的情況，那么必定是買家在遭到亞馬遜配送商品往后，買家認為商品質量不可，提出的換貨懇求，而這時分亞馬遜就會為買家創建一個0美元換貨訂單再發給買家。
因為買家原先現已在上一個訂單付款，所以這次不需要買家再付款。
對于于原訂單的貨品，買家只要在45天以內退回倉庫就行，假設買家超時或許沒有退的話，那么亞馬遜就會按照有關方對于賣家進行補償。
? ? ??八、FBA物流訂單被買家退貨該怎樣處理?
買家退貨是許多見的作業，賣家們有必要要知道FBA物流訂單售后服務都是亞馬遜買家客服供應，通常買家都是直接聯絡賣家進行退貨，而這時分賣家就需要引導買家到亞馬遜買家客服去處理，而引導可以通過以下辦法去聯絡：
1.登入亞馬遜美國站主頁，頁面拖拽至底部，點擊“Help”
2.選擇銜接底下的“Need More Help”“Contact Us”
3.買家登入賬戶后，輸入有關訂單的信息，可以選擇隨意一種辦法聯絡亞馬遜買家客服處理
?九、Multi-Channel Fulfillment Order尋找編號怎樣看?
Multi-Channel Fulfillment Order在發貨前是不會閃現的，只要在發貨后，賣家才可以在訂單詳情頁看到這個物流信息。
? ? ??十、FBA物流訂單退貨怎樣查看回到庫內?
1.找到reports底下的Fulfillment；
2.在點擊左邊的Customer Concessions下面的returms，借此按鍵進行退貨查詢就可以；
3.結束上述2個進程，就可以在頁面內查找對應商品是不是現已下架、退貨。
? ? ??十二、自配送listing無法轉化FBA物流?listing?
通常賣家自配送的listing遇到無法轉化成FBA物流 listing的情況，通常情況都是因為ASIN是首次入倉，而這一類的商品都是需要通過亞馬遜風險品審理，通過了才可以轉化為FBA物流 listing。美倉代發貨,VE中轉 or 轉倉/退貨/換標/重包裝/上架/退回國。
亞馬遜本身對于鋰電池商品、化妝品以及磁性商品在運送傍邊存在潛在風險商品都是需要賣家供應Material Safety Data Sheets(MSDS)陳說來供它審理。
賣家可以直接懇求生產商來獲取MSDS的陳說，也可以通過下面的辦法來下載：
1.賣家在后臺查找“Request to Upload MSDS Documents”，并且進入此頁面
2.看到頁面內有一個“Upload documents for Hazmat review”，點擊進入MSDS的文件上載頁面
3.在頁面的右方有一個Download，在它下方就可以選擇相對應的站點MSDS豁免表
4.獲取了MSDS陳說，賣家有必要要填寫理解，并且通過Upload documents for Hazmat review頁面來進行提交頁面，而接下來擔任亞馬遜審理的擔任人將會在4個作業日結束審理，假設通過了就會轉化成FBA物流 listing。
PS：假設賣家的商品此前現已入過倉了，但是仍是沒辦法轉化，就有必要馬上聯絡亞馬遜客服來進行處理。
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