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    1. 亞馬遜與淘寶之間的區別,國內賣家們要避免的幾個誤區

      這兩個電子商務平臺,小編想大家也都不陌生;今天吉茂小編就給各位賣家看官們理一理這二者之間的區別,以及淘寶賣家別用淘寶的運營經驗來做亞馬遜,那你永遠都做不起來。當然,要是偶然的運氣好什么的,小編也只能祝福你啦!

       

      ?亞馬遜和與淘寶之間的區別

       

      上面從商業模式、目標客戶、盈利模式三個點來說出了亞馬遜與淘寶之間的區別,下面小編我就從用戶體驗的角度來說說區別吧。

      淘寶平臺魚龍混雜,賣家的真真假假,假假真真真的是沒有經驗就是被坑。而亞馬遜則不同,主要以企業、廠家借助亞馬遜的線上平臺來直接對接消費者,你店鋪展示的商品都是自己的東西,同時自己也會對該產品進行產品備案,申請專利等,在信任角度和拼質量的時代上,消費者會更加傾向于亞馬遜多一些;小編個人覺得,亞馬遜的售后服務比淘寶不知道好多少倍。

      從消費者角度來看,買到一件質量好,價格合適的產品,是一件很開心的事情;雖然每個人都會貪一些小便宜,對價格十分敏感,但亞馬遜這邊的消費者還是會欣然接受的。對于產品質量,亞馬遜平臺要求比較高,同時也不要想著做仿牌。對于廣告位,亞馬遜的廣告位是很少的,沒有像淘寶一樣:淘寶直通車、鉆展、淘寶客等推廣服務,全是內部服務,圈子很小,外部流量有局限性;在這一點上,亞馬遜有著良性的市場競爭,對于一個新開通的亞馬遜賬號來說,想要把亞馬遜上的店鋪銷量做起來,個人認為突破口在于:品牌的建立與推廣(獨立站、谷歌SEO、SNS營銷、博客推特、Facebook等)。

      ????????上面說了這么多的區別,總的來說:想要做好亞馬遜必須具備三點:產品質量過關、站外推廣做得好、熟悉亞馬遜平臺內部規則。

       

      ???做亞馬遜的賣家們要避開的幾個淘寶誤區

      ?????????淘寶這個平臺的特性在上文中就已經說過了,作為淘寶賣家,他們的門檻低,只要支付寶實名認證以后就可以開店賣東西;從而導致大部分人都會想著從淘寶創業,競爭就無形變大了。吉茂小編這里就給大家普及一下淘寶的思想不能運用在亞馬遜上,否則出不了單。

       

       

      第一個觀點:刷幾單就來流量了?

      ????????淘寶刷單是最常見的,但絕大部分人是因為刷單死的,淘寶對新賣家是有流量扶持的;很多新手賣家都不會抓住機會,做好推廣計劃等。這種想法在亞馬遜上一試就死;不信吉茂小編的話,你可以試試。

      ??第二個觀點:上傳個寶貝就會有流量進來了?

      ????????你有這個想法的話,小編就想問你,你是不是活在15年以前的淘寶里嗎?知道淘寶賣家的增長了多少嗎?現在那么多人在阿里巴巴進貨,在淘寶上賣,現在淘寶上的同質化十分嚴重,這種想法也要打消掉;如果你要做亞馬遜的話,只要做好兩點:1、產品質量高;2、方便站外推廣。

      第三個觀點:店鋪上新的區別?

      淘寶店鋪上新品通常是:標題抄襲、產品詳情雷同、集中大量上架;要是有這個想法來運營亞馬遜店鋪的話,吉茂小編也救不了你了。建議您還是來我們吉茂跨境電商學校里系統的接受亞馬遜培訓,讓自己對亞馬遜有一個全新的認識。

      第四個觀點:對客服和售后的重視不高?

      在如今的大數據時代環境下,流量是十分寶貴的;每一個客戶或者說潛在客戶都是十分寶貴的,如果說你不把用戶體驗和售后做到極致,那么你所付出的辛苦很難得到回報,吉茂學校的講師們總結了九個小點,正確認識了這九點以后,你的服務意識將會得到提高:

      1、永遠知道的比顧客多,至少讓顧客感覺是這樣;

      2、學會拒絕;

      3、顧客永遠是對的,至少讓頤客覺得你一直這么認為;

      4、學會感激;

      5、學會自薦;

      6、學會給出正面的理由;

      7、學會道歉;

      8、學會趨利避害的道理;

      9、學會用朋友的角度接待顧客。

       

      希望今天講的對亞馬遜賣家朋友們有幫助,有疑問的朋友可以在文章下方留言,如果喜歡的朋友可以動動您的小手轉發一下朋友圈,讓更多做跨境電商的朋友們正確認識到服務的重要性。

       

      緊接著昨天公布的歐美亞馬遜招商經理聯系方式:

      xiweiluo@amazon.com ?QQ:3010904383

      changhal@amazon.com ?QQ:54062898

      peifaqiu@amazon.com ?QQ:1197141502

      kili@amazon.com ?QQ:2961600493

      hazha@amazon.com ?QQ:2759842098

      zhxn@amazon.com ?QQ:1808631795

      lijacob@amazon.com ?QQ:3010272007

      sylviale@amazon.com ?QQ:2065510057

       

      (編譯|吉茂跨境電商學校 朱秉桂)

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