wish新政策 – 義烏市吉茂跨境電商培訓學校 http://www.superiorhealthbakersfield.com 義烏吉茂跨境電商學校專注于跨境電商平臺(亞馬遜、速賣通、ebay、wish)行業培訓,從開設課程中遵循理論加實操進行教學;同時也開設了電商創業培訓和亞馬遜培訓孵化服務,人才輸送服務,盡我們的努力去幫助跨境企業成功。 Thu, 18 Jan 2024 15:13:23 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=4.7.29 http://www.superiorhealthbakersfield.com/wp-content/uploads/2017/02/cropped-logo-32x32.jpg wish新政策 – 義烏市吉茂跨境電商培訓學校 http://www.superiorhealthbakersfield.com 32 32 wish更新:取消訂單之罰款政策讓大部分國內賣家大吃一驚 http://www.superiorhealthbakersfield.com/wish_news/26272.html Sat, 13 Oct 2018 10:19:36 +0000 http://www.superiorhealthbakersfield.com/?p=26272 查閱更多]]> wish平臺發布的一則消息令不少賣家朋友大吃一驚,買家取消訂單還要罰款,WTF!

wish這么牛逼的嗎

原文如下:
來源ish更新2018-10-1102:15:01
Wish一直致力于提供高品質的用戶體驗,致力于為用戶帶來最優質的產品。為了提供良好的用戶體驗,我們將實施“取消訂單之罰款政策”,該政策適用于2018年10月17日下午5時(太平洋時間)以后釋放至商戶后臺的訂單。
如果訂單在確認履行前被取消或被退款,則商戶將被處以每個違規訂單2美元的罰款。另外,在后續幾周內,違規訂單相關的產品將被暫停展示48小時,商戶也可對罰款和將要進行的暫停展示進行申訴。
為使商戶對此政策有所準備,從2018年10月10日下午5時(太平洋時間)至10月17日下午5時(太平洋時間),我們將解鎖促銷產品庫存調整功能。敬請相應更新您的產品庫存,以準確表示產品可用庫存。
俗話說上有政策,下有對策,我們QQ群里討論的飛起,于是wish官方就準備了六條常見的問題 解答,實則貼心,其實是想搞事情。
1、為什么取消訂單將會被處罰?

Wish平臺一直致力于提供高品質的用戶體驗,并為用戶帶來最優質的產品。此項處罰將有助
于保護和創造積極的用戶體驗。

 

2、什么類型的訂單將被認定為在確認履行之前被取消或退款的訂單?

這指的是訂單在內部跟蹤源確認履行之前,通過Wish系統被操作退款的訂單。

 

3、若遇到被認為是欺詐的訂單應如何處理?

Wish平臺已經實施了保護商戶免受欺詐用戶影響的功能。商戶應正常履行訂單。

 

4、如何定義訂單取消?

若訂單在確認履行之前已被取消或退款,則該商戶將因此處以每個違規訂單2美元的罰款。
此外,在未來幾周內,違規訂單相關產品將處以暫停48小時曝光的處罰,允許商戶對這些罰
款進行申訴。

 

5、針對取消訂單的罰款支持申訴嗎?

目前,針對取消訂單的罰款不可以被申訴。

 

6、如果客戶地址錯誤應該如何處理?

商戶應根據用戶提供的配送地址履行訂單,未來可能出現的任何配送問題請提交申訴進行解
決。

 

好啦好啦,都是為了自己的口碑,大家一起奮斗吧!

 

 

如果您對跨境電商感興趣,歡迎來吉茂社區與大家討論這個問題!

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