如果您現在一個月就是幾十單的話,不要捉急,更不要浮躁,我們需要靜下心來聆聽一下大賣家們的分享,他們會指點你,并讓你走向亞馬遜專業之路的步驟。
時刻要以專業的Amazon賣家來要求自己,首先得要端正態度,四步走:
????????如果你因為窮而交不起平臺的每月費用約40美金的話,你可以不要做亞馬遜了。交了這個專業賣家的費用后,你可以在后臺下載報表、批量上傳等功能;如果你連這個渠道都不開通,以后怎么讓自己的產品在亞馬遜上走向輝煌?如果你執意不交,那我也沒辦法了,小編會說,你去做wish吧,Amazon真心不適合你。
既然你選擇了走亞馬遜專業賣家這條路,那你就需要知道黃金購物車。
在專業賣家的道路上,黃金購物車就是你的標配,無論是自建Listing賣家,還是跟賣賣家,你的第一個目標就是搞到黃金購物車。因為在Amazon平臺上,大部分買家都是愿意相信Gold Buy Box的,同時也會為你的產品吸引來更多的優質買家。
那么問題來了,我是專業賣家啊,我沒有黃金購物車,這個要怎么才能搞到呢?
這個還是需要點時間的,首先要是專業賣家,接著就是獲取Feedback。為什么要獲取feedback?因為這是影響消費者的觀感和信任程度的??!
拿美國站來說,本地賣家和我們相比最不能比的就是產品的運輸時間。很多人會說有海外倉??!但很多人在剛開始做的時候會選擇自發貨的模式,自發貨成本低,運輸時間長還有可能會丟包,你說你買的東西收不到貨,氣不氣?產品的成本定價低了,生意就好起來?千萬別這樣想,不然你會后悔的。
所以,feedback上該花的錢還是得花的,把客單價提高一些,保證質量和服務質量,提升用戶體驗,從這一刻做起。
對了,對于黃金購物車,還有要說的,如果你沒有獲取Gold Buy Box,最差也要登上More Buying Choices。
關于競爭黃金購物車的因素:價格競爭、feedback等級、穩定的庫存。
做過亞馬遜的賣家朋友們都知道,為了防止產品被跟賣、不用再購買UPC碼、增加listing 可信度等,閑著沒事時就可以給自己的品牌備個案,也是為了長遠考慮,搞不清楚哪天地位逆轉了就變成被跟賣的了呢。但要注意的是商標具有一定的地域性,想要獲得法律保護,還是要注冊你所在要使用的國家的商標。因為如果商標被他人搶注,你反而會變成侵權的一方,這不冤得慌?
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? ? ? ? 假如你是自建Listing 的賣家,就需要明白帶有Verified Purchase標志的review是有多么重要,Review越多,產品的被搜尋率會提升,曝光率也會越高。
但在邀約review時,也會越到各種惡心事,比如收了東西不寫好評的,甚至不知道哪點得罪了他,故意給差評的,針對惡意評論,可以這樣做:
在評論下方的“Was this review helpful to you?”下點擊NO,如果超過一定數量和比例的買家都點擊No,該評論就有很大可能被屏蔽?;蛘咦蕴脱I下一個亞馬遜自營商品,留下Comments。
再者,點擊 Comment 上方的 “Report abuse” 舉報該買家的惡意評論行為,亞馬遜績效團隊會根據該買家賬戶的歷史情況和買家賬戶關聯情況進行相關的處理。
其實呢,講了那么多,作為一個有態度的專業亞馬遜賣家,最重要的不是要了解多少技術,而是要有走好每一步的決心。
(編譯|吉茂跨境電商學校 朱秉桂)
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