郵件營銷在做跨境電商（外貿行業）上是很常見的，有些人一個月發30~50封郵件，也有些人月發上千封，回復率高的不要驕傲，回復率低的更不要氣餒，掌握下面的方法，不提高都難。

由于買家角色不同，所處行業不同，你需要展示的方式和內容也不同。買家在行業中的地位、對供應商的需求程度、采購偏好、性格差異等等都會影響開發信的回復率。高回復率雖不可輕易復制成功，但仍可以從實戰中提煉出一個公式：

高回復率郵件（信息） = Basic Search, Target Right（初步調查，有的放矢）+ 避開 spam 過濾詞 + 好的標題 + 少圖片、少鏈接 + 行文簡潔清晰 + 有吸引客戶的 Key Point + 運氣 or 時機

一、Basic Search, Target Right(初步調查，有的放矢）

開發信寫的再出彩，但你能保證開發信遞送到真正的買家嗎？先進行初步的調查了解，前期的工作很必要！

二、避開 spam 過濾詞

什么樣的郵件會被判定為垃圾郵件？根據國際電子郵件協會的判定規則：未經收件人允許的在一段時間內，發送頻率過快，內容重復度過高；對方未訂閱但發件人發送附件的；郵件中含有 spam 高頻詞。因此，即使你是用模板發送開發信，也請盡量設置多種不同內容的模板，且不要發得過于頻繁。

三、好的標題

一個好的標題尤其重要，當買家收到一封郵件時，最多 3 秒就決定看或者直接 delete，所以開發信的標題我們絕不可大意。因此，如果標題行不能抓住注意力，刪除你的開發信僅一個點擊即可完成。如果你經常收到國外的新產品推廣信，你會發現歐美人郵件標題反而通常都是一些非正式性的、輕松的語句。

四、少圖片，少鏈接

第一封郵件中盡量不使用圖片和超鏈接。很多反垃圾郵件機制對圖片很敏感！雖然圖片會很直接，但是垃圾郵件過濾器卻不這么認為。有些國外郵件客戶端默認就不顯示圖片，這樣你的圖片就變成了 blocked images！

而超鏈接能不用就不用，文中千萬不要寫類似“For more details, pls visit our website www.xxxx.com”之類的文字，有些反垃圾郵件機制對正文中的鏈接非常敏感。

五、行文簡潔清晰

郵件的正文也非常重要，務必在有限的空間內把意思表達清楚，能用一個詞表達就不要用兩個詞，盡量壓縮再壓縮，主動改被動語態，可省略的盡量省略。

六、 Key Points

開發信中，一個很明顯的規律是：你對客戶公司有多少了解，你的內容就有多少能引起對方興趣。說白了，為了進入對方的視野，你需要前期了解這個客戶，你的郵件才能有“料”，才能吸引對方注意和興趣。

七、運氣 or 時機

這個沒什么好說的，但卻非常重要！時機好的時候甚至可以顛覆以上所有內容！有時候，一封平淡無奇的開發信，只要客戶正想更換供應商，或者增加供應商，在垃圾郵件箱中翻到你的郵箱等，照樣會回復你。但是我們不能靠運氣，因為成功，永遠不是只靠運氣！

遵循以上原則，一封好的開發信基本已經具備，針對小伙伴們最頭疼的郵件標題，小編在這里提供幾個思路：

客戶網站上找素材：

瀏覽客戶的網站，看看有沒有公司明顯的標語、核心價值、總裁致辭等等，然后借用內容，放在標題里，這樣對方想不打開都不行。

舉個例子，我曾經找到一個客戶，經過初步調查分析，客戶是真實的買家。我當時的郵件標題為“Attn: GDP Inc – Professional Manufacturer – Safety vests”。發布后等了兩天都沒回復。重新發送，還是沒回復，這時我在客戶網站上看到一行大字“Secure Your Daily Work”，然后，我把標題欄換成了“Secure Your Daily Work, can we involve?”， 結果沒用多久，對方的采購就回復了“Thanks for your interest in applying for our supplier…”。

以客戶利益為目標，越具體越好

比如，客戶行業對口，但是網站上沒有看到你做的這類產品，不知道對方是否做這類產品：

初步設定：Expand your safety products line with economy items – PIS company

接著進行改造：Economy safety products – Revenue 20% up – PIS company

加上對方公司，最終改造為：

Attn: GDP INC – Economy safety products get Revenue up – PIS company

Attn: GDP INC – Economy safety products get Revenue 20% up – PIS company

以主打產品為標題，一目了然

例如：Attn: purchasing – Featured products/Safety vests – PIS company

以特定市場信息為標題

例如：PIS Company: Nonwoven material rise in April

直接表明意圖

例如：How could we be your possible vendor – PIS company

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責任編輯：朱秉桂
文章素材源于互聯網