???????? 516新規對于大部分跨境賣家來說一定不陌生,在5月16號,速賣通平臺在新的規則里宣布要對鞋類目、婚紗禮服類目和手機數據線行業的銷售品牌進行封閉管理,即僅能銷售邀約品牌。
全球速賣通方面表示,對入駐品牌,其主要的評估依據是商品的質量和賣家的經營能力,而不是簡單的賣家大小。5月16日到6月15日是品牌的公示期。在公示期內,速賣通歡迎賣家對公示品牌提出意見。
05.23-新規是不是要施行
而如商家在未發生嚴重侵權、炒信等違規行為的前提下,因當前經營的品牌未被納入嚴格品牌管理而無法經營,可采取以下方式:
一、 可向速賣通提交證明材料,充分證明其所經營的品牌符合速賣通平臺“品質化、品牌化”的方向,并擁有良好的市場接受度、品牌影響力,如經速賣通審核通過后,將納入邀約品牌名單和嚴格品牌管理之中;
二、 賣家可升級其經營的商品,達到“品質化、品牌化”的要求,具體如取得嚴格品牌管理的經營授權(數據線賣家),找到好的品質貨源和品牌商品(鞋類賣家),或展示自身生產設計能力、穩定的供應鏈及真實商品圖(婚紗類賣家)。在通過速賣通審核后,賣家可以繼續以原有店鋪或新開店鋪在平臺上經營;
三、 對于那些沒有能力提供優質商品的賣家,速賣通將在接下來舉行品牌對接會,協助賣家與符合條件的品牌對接。幫助有經營能力優勢的賣家獲得機會;
四、 如賣家真的存在大量商品庫存,速賣通將傾聽其訴求,實地考察庫存情況后,考慮合理的解決方案。
05.23-516新規補充
在速賣通官方發布了對三個行業進行品牌封閉管理以后,就有在平臺上出現惡意拍單的現象,同時,速賣通官方微信號發了一篇標題為“一件事涌進了兩批人 一批人在利用一批人”的公告,文章里面提到,有兩家經營著鞋類、禮服類的商家遭到有組織的惡意拍單。
對此,速賣通方面表示有充足的證據顯示:此事系因造假、違規而被平臺處罰和清退的不良商家試圖利用速賣通發布《平臺品牌封閉管理規則》,制造謠言、鼓動他人對平臺進行攻擊。
“蓄意鬧事續不了造假者的命。對于蓄意鬧事并用不法手段攻擊平臺的肇事者,速賣通已保存相關證據,并依法報相關部門處理。阿里巴巴注定會成為制假售假者的最恨的人,我們不僅不會因為蓄意的組織,滋事,聚眾,沖擊而有任何動搖,我們還在向社會各界披露假貨的聚集地,生產地,流通渠道,呼吁全社會向打擊酒駕一樣打假,最終解決這一社會問題?!贬槍Ρ敬问录?,速賣通方面表示。
針對本次“惡意拍單”事件,速賣通方面也表示會始終堅持公開透明的方式與商家進行溝通,希望與大家一起完善規則?!拔覀円压剂顺醪揭巹t,歡迎商家提出合理觀點和建議,但其也堅決指出,禁絕假貨的門關上,就不會對制假售假者再打開,這是底線和原則也是勇氣和擔當?!?/p>
(編譯|吉茂跨境電商學校 朱秉桂)
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]]>跨境電商速賣通新規可否緩期執行?
自5月16日全球速賣通發布對平臺三個行業的品牌封閉管理的公告后,行業對此極為關注,許多受影響的速賣通賣家紛紛表達各自訴求。
? ? ? 不過,相比于早前與平臺摩擦而做出的不理智行為,這次賣家卻更為希望以理智的方式進行溝通,并將各自的看法和述求進行匯總。今天,雨果網收到由眾多速賣通賣家聯合起草的訴求書,以此表達他們真切且理性的訴求,希望平臺方更慎重考慮此次新規變更。
關于此次嚴苛的速賣通新規,聯合起草這份訴求的賣家們認為:
1、支持平臺肅清風氣,淘汰部分體驗差及確屬侵權的賣家?!皢柷牡们迦缭S,為有源頭活水來”的道理大家都明白,良好的經營環境是創造一個良好生態的必要條件。
2、很多賣家一直以來在跟隨平臺腳步,從C2C到B2C,及至之后的企業化、品牌化,遵守平臺規則下架侵權產品,發貨海外倉提升客戶體驗??偠灾?,大部分賣家都在以平臺的指標作為運營的方向。
3、新規的出臺影響賣家深遠,老賣家多年積攢起來的信譽和口碑,以及客戶群或將流失;部分已做安排的運營工作,比如海外倉、投入的生產線、庫存、商標注冊、公司化運營等成本將無法收回,損失慘重。
4、此次新規清退政策,被清退賣家占比太大,三個行業的震動或引發全行業的不安,影響平臺的整體穩定。
05.20-速賣通by alibab
另外,賣家們還提出“治大國如烹小鮮”的看法,希望速賣通能夠采取漸進的、溫和的方式推進變革,并提出如下幾點意見:
一是、暫停平臺品牌封閉管理,至少能讓原有賣家在2017年度正常運營;同時,賣家們會尊重平臺2018年度的招商規則,并采取品牌審核制的做法。
二是、如有賣家舉動過激,希望能從寬處理,畢竟影響很多人的生計。
三是、今后平臺的重大政策調整,希望能至少給賣家留出半年的緩沖時間,以便賣家不會措手不及,更好地應對。
四是、平臺官方和賣家均可組織賣家協會,分地域或行業組織分會,平臺與協會不定期進行溝通。多聽取協會及賣家意見,緩和對立情緒,賣家協會也會總結賣家的意見反饋給平臺供其參考。
五是、審核招商政策公開透明,量化指標,供入選及未入選賣家參考并做自身的調整和完善,如此才能讓賣家心服口服。
(文章轉自雨果網)
]]>05.18-速賣通by alibab
5月16日爆發在全球速賣通平臺的品牌封閉管理公告,已經引起各大中小賣家的不滿;小編也調研了一些速賣通賣家,詢問了一些問題。如實報道一下:
05.18-速賣通516事件
? ? 據賣家jojo表示,其四家速賣通店鋪全部被封,當時速賣通店鋪占了她公司全部銷售額的80%,公司十幾號人都是靠著速賣通店鋪維持著,因為阿里做出的洗牌事件,讓這個公司面臨著大換血;店鋪封了還可以入駐亞馬遜,入駐wish,主要是給速賣通進貢的年費,還記得去年,速賣通拒絕個人賣家要轉身分為企業賣家,于是我們去注冊了公司,讓產品要有自己的品牌,大部分產品都去注冊品牌做備案;賣家們都信任著馬大哥,而馬大哥卻做出這么一番不人道的事,小編提供一張在微博上很火的一段話,希望能讓更多人知道這一回事。
? ? 小編我是農村人,父母含辛茹苦的撫養長大,還供上了大學。能理解這些白手創業的賣家們此時此刻的憤怒,能理解他們信任全球速賣通當初說讓中國創造改變世界的壯志成成,也十分能理解賣家們為了上速賣通這條船能越走越遠的信心;他們為了店鋪的流量,花大批的人力物力去Facebook、Google上推廣;為了自己的產品在海外銷量能漲起來,他們熬夜到一兩點去熟悉外國人的習慣、文化、節日等等;為了參加平臺活動、各種促銷日而把全部積蓄存放在產品庫存里;這里我也相信大部分人和你們一樣把速賣通當成是自己的事業來對待,賣家們的孩子都是給父母撫養,自己卻在為了家庭的未來在奮斗;雖然你需要發展,需要新的世界格局,但請不要拋棄我們,請不要放棄那些把速賣通當做事業的人們。
? ? 他們為了能在速賣通上占有一席之地,已經分身乏術;我雖輕信了人們的怨聲,為了全球速賣通能在全球的跨境市場上占有一席之地,你不惜讓絕大部分中小賣家面臨各項困境,讓他們的跨境夢在速賣通上破滅,你這樣做就為了你自己的那一份堅持嗎?我相信馬叔叔的魄力,更相信您有更好的方式與方法來解決這一類問題。例如當初您創建淘寶的VIP天貓商城那樣,在速賣通上也創建一個商城出來!這個文章僅代表吉茂小編個人的想法,并非吉茂跨境電商學校觀點。
(編譯|吉茂跨境電商學校 朱秉桂)
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]]>2017年的第19周即將結束,在這周里跨境電商行業可是發生了很多大新聞喲!
跨境電商最新消息,亞馬遜平臺平臺正為銷售獨特并具有創新性產品的企業提供服務,幫助他們發展品牌,并迅速接觸到客戶。加入Amazon Exclusives項目的賣家有資格獲得商品營銷和品牌支持,提高創意產品的品牌認知度。 如果你有足夠獨特和創新性的產品,想通過Amazon Exclusives項目銷售的,以下是申請該項目的相關說明。但在申請之前,賣家必須滿足一些最低的賣家表現指標(詳情請查看原文)。 這些要求僅僅是最低的要求,并非所有申請人都可以參加Amazon Exclusives項目。亞馬遜還會評估申請賣家的產品獨特性和“合適性”。
跨境電商最新消息,為加強與Lazada之間的合作,馬來西亞郵政斥資6千萬令吉(馬來西亞貨幣),在雪蘭莪州建立了電商區域配送中心。從今年9月份開始,Lazada馬來西亞站的所有訂單可能都將由馬來西亞郵政負責配送。 這個電商配送中心將結合馬來西亞郵政的所有優勢,為Lazada的貨物提供一站式配送服務,包括處理海關、倉儲、重新包裝、交付等。 Moda Shukrie說:“該配送中心可處理182000噸的物品。我們明年的目標是達到3400萬件的處理量,并在2019年達到6400萬件?!?馬來西亞郵政與Lazada的五年合作,包括為其提供如海陸空交通解決方案、國際轉運、郵政和快遞服務以及倉儲設施等增值服務。
跨境電商最新消息,迪拜的電商平臺JadoPado已被一家“大型區域性企業”收購,JadoPado已在周一(5月1日)證實這一消息。 JadoPado拒絕披露該收購者和有關該交易的財務細節。 JadoPado的網站創始人Omar Kassim在聲明中寫道:“JadoPado團隊將會開始執行新的偉大任務,不幸的是,這意味著我們將關閉JadoPado平臺以及JadoPado hotcake?!?JadoPado平臺的賣家對該平臺的訪問權將被保留到5月25日。 據估計,這筆交易的價值在5.8億美元到7.5億美元之間,但這包括了Souq的支付、后勤和售后服務業務。
跨境電商最新消息,在澳大利亞稅務局的壓力下,谷歌和Facebook已經開始將其在澳洲境內的收入納入稅收范圍,但是eBay卻仍然持反對態度,認為其澳大利亞業務是“位于瑞士的業務”(瑞士長期被稱為歐洲的“避稅天堂”),從而避免了繳納數百萬所得稅和消費稅(GST)。 直到今年,谷歌和Facebook都享有一種公司結構,能夠把其在澳大利亞的數十億美元收入直接歸為離岸(指澳洲境外)收入。不過,eBay仍然認為自己沒有澳大利亞業務,eBay仍覺得,它在澳大利亞每年通過其網上拍賣交易獲得的數百十億美元收入,實際上屬離岸收入,可豁免納稅。
跨境電商物流行業最新消息,馬士基航運發布警示通知,再次強調俄羅斯提單更改的相關規定。 根據俄羅斯港務局的相關規定,貨物艙單已經在俄羅斯提交后的任何提單更改都可能因為被視為貨物的誤報和走私而導致罰款。 因此,當艙單已經在俄羅斯提交后,任何對貨物件數/貨物描述/貨物重量相關的提單更改,馬士基航運需要貨主提供相應證明文件,并且將與目的港相關部門進行確認。如果無法提供這些文件,貨主提單更改要求將不予接受。
跨境電商最新消息,2017年5月3日,紐約舉辦了Bloomberg Breakaway峰會,沃爾瑪美國電商業務首席執行官Marc Lore在會上說:“在某些領域我們落后了,只能打‘防御戰’,但我們會抓緊趕上亞馬遜。舉個例子,接下來,我們將通過收購的方式,決戰長尾品類?!?實體店受限于貨架空間,只能將重點放在各種暢銷商品上;而網上零售商不同,他們可以為消費者提供大量的產品,同時也包括一些不暢銷的產品,這就是“長尾”。
阿里巴巴全球速賣通消息,為打造多元化、高豐富的行業市場,全球速賣通大FASHION行業2017年力推上新。速賣通會給予新品更多關注,更多流量扶持!
一、哪些品類屬于FASHION?
答:女裝、男裝、配飾、鞋、包、珠寶、手表、婚紗禮服、扮演服;
二、怎么樣才算新品?
答:首次上架到店鋪的新款 (店鋪老款重發不算,平臺已有老款不算,我們將用“黑科技”對圖片進行款式去重); 主圖要求無水印、無拼圖。
三、適用時間:2017年3月-2018年3月;
四、新品有機會獲得哪些資源扶持?
額外獎勵:每月符合速賣通新品定義的各行業上新數量前30的店鋪各獎勵櫥窗1個,行業會在每個月底通過賣家論壇公布獲獎名單。
有任何關于速賣通培訓、wish培訓、ebay培訓、亞馬遜培訓的問題,可以關注微信公眾號【jimaoxuexiao】或者進入吉茂社區 -> 平臺論壇版塊發帖提問,吉茂跨境電商學校講師團隊在線解答。
]]>據吉茂小編了解,2017年全球速賣通的3.28大促的主題叫“狂歡三周年,三天都精彩”,全球速賣通平臺為避免因為自身流量過大、交易過大而引發國外銀行沖擊的作用,同時為了倡導品牌化與本地化的核心策略,特意定制了為期三天的營銷策略。
下面吉茂跨境電商學校小編就整理了一些關于328大促PC端的準備工作,雖然以下內容和國內淘寶天貓平臺的方式很像,但是操作起來,還是有些不同的,詳情請看下面:
在328大促活動的準備期間,我們的PC端店鋪需要準備哪些東西呢?
1、提高店鋪每日服務得分,主要可以從三點去做:
第一:做好跟單客服工作,像跟已發貨訂單詢要好評,如果訂單出現糾紛盡量去解決,如果解決不了的話,就拖把!哈哈,這是沒辦法的辦法。
第二:開評一些好的評價,像一分鐘內開評的都是五星好評
第三:盡可能的選擇線上發貨。
2、做好店鋪內產品控價工作,主要有四點:
第一:所有產品用營銷分組進行折扣分組;
第二:劃分引流款、利潤款、活動款;
第三:推新品的好機會;
第四:對全店鋪產品綜合把握程度越深,店鋪運營越給力。
3、店鋪裝修、產品優化突出活動氛圍也需要從三點著手:
第一:店鋪首頁的海報和店招
第二:產品詳情頁放3.28活動宣傳店招
第三:關聯營銷做成切片形式或者營銷海報形式,這個地方需要重視一下,花點錢也是有必要的。
4、最重要的是喚醒老客戶,可以從兩個地方進行實施
第一:發營銷郵件,這里的話我們挑5星客戶發,因為他們對產品的認可度是很高的,所以重點給這些客戶發營銷郵件;
第二:定向型優惠卷,發放數量沒有上限,一開始可以先準備一萬張優惠卷,至于優惠多少,要根據你產品的利潤來計算哦!
(編譯|吉茂跨境電商學校 朱秉桂)
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]]>全球速賣通禁止發布違禁、限售和不適宜速遞的商品信息,具體的商品目錄如下:
最后修訂時間:2015年06月09日
備注:
1、一般違規,一天內累計扣分不超過12分;
2、嚴重違規,每次扣48分,關閉帳號;
3、下架商品在“平臺抽樣檢查”范圍之內,如有違規行為會按照相關規定處罰;
4、以上商品列舉并沒有盡錄全部不適宜在全球速賣通平臺交易的商品,全球速賣通亦將不時的予以調整。
5、針對惡意規避等情節特別嚴重行為,平臺保留直接扣除48分,關閉賬號的權利。
(數據來源于全球速賣通官網,編整|朱秉桂)
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]]>? ? 吉茂跨境電商培訓學校小編知悉,全球速賣通平臺已于7.1日采取了新的物流方案發貨政策,政策明確規定除了特殊類目商品外速賣通賣家都不允許使用線下經濟類物流(即無追蹤平郵)。
據吉茂跨境電商學校小編了解,升級后的速賣通物流政策將按國家的不同而實施不一樣的物流標準。
對于銷往美國的訂單,若支付金額大于或等于5美金時,速賣通將允許賣家使用標準類物流服務中的“E郵寶”、“AliExpress無憂物流-標準”及快速類物流服務,其他標準類物流服務及經濟類物流服務將不被允許(特殊類目商品除外)。
若支付金額小于5美金時,將允許賣家使用標準類、快速類物流服務及線上經濟類物流服務,線下經濟類物流服務(無追蹤平郵)將不被允許使用。
而對于除美國外的其他國家,將允許使用標準類、快速類物流服務及線上經濟類物流服務,線下經濟類物流服務(無追蹤平郵)將不被允許。
速賣通7月1日物流新政調整
與此同時,從7月1日起,買家在速賣通下單時,頁面將僅展示符合物流政策的物流方式,若賣家不修改運費模塊,可能會導致部分商品買家無法下單。
速賣通方面指出,線下經濟類物流(無追蹤平郵)不能查詢到任何追蹤信息,影響買家在速賣通購物體驗確定性,賣家也會面臨更高的未收到貨的糾紛及投訴風險,并影響到賣家的各項商業經營指標。
而實際上線上經濟類物流服務國內段物流信息可查詢,部分國家提供達到目的國的物流信息,但也不提供包裹妥投信息。所以速賣通方面稱在物流服務上速賣通平臺更推薦賣家使用時效更快,物流信息全程可跟蹤的標準類、快速類物流,允許使用線上經濟類物流,而線下經濟類物流也將不被允許使用。
對于這次新出臺的物流新政,有賣家指出,速賣通禁用低價郵包產品后或會提供整體的產品價格,最直接的影響是會讓其店鋪銷量下降。
實際上,據吉茂小編了解,除了這次對物流發貨方式作出硬性要求外,從去年年末開始,速賣通就開始作出比較顛覆性的改革,并密集發布3條新政,希望把平臺從過去的C2C模式轉型為B2C。
在去年12月7日,速賣通宣布正式啟動全平臺招商準入制度,在全平臺范圍內按不同的經營大類收取技術年費,并限定每個店鋪只準選取一個經營范圍進行經營。
3月22日,速賣通正式發布通告,將對速賣通平臺內賣家設立企業身份準入門檻,對于在今年8月15日前仍無法完成升級企業身份認證的個人身份認證賣家,速賣通將下架其在線商品并取消其平臺的經營權限。
而在上月12日,速賣通官方宣布速賣通平臺全面實施產品商標化,有部分類目將不允許無商標產品存在,這部分類目商家在6月30日之后將不能發布無商標的產品。到8月15日后,不允許無商標產品存在類目下的店鋪。
加上這次的物流改革,速賣通已通過征收年費、企業資質、品牌資質以及物流來對賣家提出更高的要求。
對此,有資深的跨境電商業內人士者指出,從C2C快速轉型為B2C過程中,速賣通的GMV(電商交易額)可能會下降。
“因為很多沒跨過門檻而離開速賣通的賣家,他們的產品或店鋪本來就積累了一定的買家基礎,當這類店鋪的產品被下架后,消費者實際上并不會很快地轉移到留存的產品并進行購買,所以部分買家很可能暫時不買這類產品,就流失了?!鄙鲜鰳I內人士說道。
但是,也有賣家對速賣通的轉型表示樂觀。該賣家指出,若在轉型過程中,速賣通能保持GMV不跌甚至上升的話,速賣通將步入轉型的快速通道,也會有越來越多的大賣家有意愿進入速賣通。
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許多賣家朋友也許從事全球速賣通以及很多年,但對于直通車一直出現車禍,如何正確運用直通車選詞、如何通過直通車提升排名、如何用更少的錢帶來更多的流量。
今年是無線移動電商突飛猛進的一年,根據淘寶官方數字統計,無線淘寶流量占比已經超過70%,目前速賣通的無線訂單占比已經高達50%-58%!在這種趨勢下,本次吉茂學校帶來全新的專題沙龍會!此次沙龍,不只是針對核心賣家,是定制化針對沒有參加平臺活動的賣家以及遇到了瓶頸需要突破的賣家,老師手把手輔導,助力賣家如何借力活動,提升賣家運營技巧,打開賣家運營思路。
3.28周年大促來臨之際,大家磨拳擦腳,準備大干一場,讓2017不留遺憾!
3.28大促規則剖析
3.28如何選品?
3.28如何備貨?
大賣如何布局?
小賣如何爭取更多有效資源?
平臺預熱,我們需要做什么?
如何才能獲得網紅資源?
如何配合SNS 增加粉絲粘性?
如何技巧性發放優惠券?
俄羅斯線下市場發布會后,我們如何對品牌造勢?
如何有效的全渠道喚醒老買家?
本次沙龍,我們將一 一為你解答!
【分享嘉賓】
互動吧-《第72期跨境電商賣家沙龍》2017-速賣通3.28大促,贏在起點!
吉茂跨境電商學校特聘講師
義烏市蜀丞電子商務有限公司? CEO
8年以上傳統外貿經驗,擔任三家年營業額上千萬公司的外貿銷售總監,最早一批在Facebook,Twitter等SNS平臺開店賣家,獨自開發課程<如何用傳統外貿方法管理跨境電商客戶>、<跨境電商SNS營銷那些事>。擅長數據分析、優化產品排名、平臺活動、店鋪自主營銷和SNS站外引流。有多年的電商團隊管理,對速賣通品牌打造有獨特的操作思路。
【沙龍時間】:2017年3月2日下午18:30-晚上20:00
【沙龍地點】:浙江省義烏市稠江街道楊村路293號吉茂跨境電商學校辦公樓3F
參與沙龍報名地址:http://www.superiorhealthbakersfield.com/reservation/
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