一個產品標題主要由五個模塊屬性組成：品牌名+關鍵詞+產品屬性特征+應用范圍+亞馬遜變體。

1、學會使用工具

工具不是完美的，但它們是很好的開端。產品的主要關鍵詞很明顯，問問自己“這件產品是什么？”如果答案是ball pump（球用打氣筒），那它就是產品的主要關鍵詞；如果答案是dog treat（狗糧），它也是主要關鍵詞。選擇一個最基礎的詞或詞組，然后在各種關鍵詞工具中搜索，你會獲得一系列相關關鍵詞，從中進行篩選，去除不適合你的產品的單詞。

這些工具能產生大量相關關鍵詞，但是listing的關鍵詞字段有限制，必挑出最合適的。

比如，當你在Scientific Seller上搜索“ball pump”，它的推薦列表中包含“ballet、shoes、women、thrower和tent”等一系列跟你的產品完全無關的關鍵詞。

關鍵詞調查工具有很多，包括Merchant Words、Magnet、和Google Keyword Planner等等。不管哪種工具，賣家都必須審核搜索出來的結果。

搜索由主關鍵詞延伸出的更具體的變形詞。比如，如果你的產品是有機產品，可以嘗試搜索“organic dog treat”。如果它是在美國制造，可以搜索“dog treat made in USA”。如果產品附贈玩具，或本身可充當玩具，那就搜索“dog treat toy”。通過搜索這些變形詞，賣家能獲得更多有效關鍵詞。

2、借鑒競爭對手的關鍵詞

縮短關鍵詞調查時間的另一種方法，是借鑒競爭對手的關鍵詞。比如，當賣家使用工具搜索“dog treat、doggy treat、organic dog treat、dog treat made in the USA、和dog chew”時，仍有可能遺漏一些適合產品的關鍵詞。

在亞馬遜平臺搜索“dog treat”，瀏覽搜索結果第一頁的競爭對手頁面，你可能還會發現大量關鍵詞，比如“natural、healthy、flavored、grain free、training treats、gourmet、smoked、delicious和tender”，這些關鍵詞同樣適用于你的產品。

這種方式雖然方便，但也要注意挑選與自己產品相關的關鍵詞。比如，你的狗糧是嘎吱脆的那種，就不要使用“jerky”或“soft”這類詞。否則，即使這些詞提高了你的listing排名，客戶轉化率也不會變好。不過賣家仍可以從中找到與你產品有關的語境關鍵詞。

3、嘗試亞馬遜之外的其它購物平臺

既然已經借鑒了亞馬遜平臺的競爭對手，還可以去看看其它電商購物平臺，比如Jet.com、Walmart.com和Google Shopping。這些購物網站上，也有大量同款產品，賣家能找到很多獨特的關鍵詞。

以“dog treat”為例，賣家可以在Google Shopping找到“pet food、chewing、habits、basted、biscuit、vitamins、minerals、freshen breath、real、ingredient和chewy”這些關鍵詞。

即使是幾個獨特關鍵詞，都有可能大大改善賣家銷量。確保搜索產品主關鍵詞的各種變形詞，以便找到競爭對手最好的關鍵詞做法。當賣家獲得各種高端關鍵詞后，可以展開更具體、更技術性的關鍵詞調查。

4、利用已獲得的關鍵詞

在關鍵詞調查時，還可以加入產品的成分或材料。查找與成分有關的常用縮寫或昵稱，調查產品的用處和消費者可能會搜索的功能。

確保把產品的任何狀態或成分加入關鍵詞列表，但主要不要包含疾病類詞語。比如“heart disease”（心臟?。┗颉癱ancer”（癌癥）這些關鍵詞最好不要用。

5、利用Sponsored Ads

贊助廣告Sponsored Ads（PPC ads）也是進行關鍵詞調查的不錯途徑。賣家運行廣告后，亞馬遜會向賣家展示產品的相關數據，以及哪些詞語會讓產品廣告被人們看到。在廣告活動完結后，賣家可以下載一份關鍵詞報告，從中找到效果最好的關鍵詞。

創建亞馬遜Sponsored Products活動（Automatic Targeting）的流程：賣家中心>廣告>活動管理器。創建活動時，要設置每日預算，以及廣告出價（當某人點擊廣告時，你愿意支付的最高價格）。

運行廣告幾周后，下載一份關鍵詞報告（Seller Central>Reports > Advertising Reports > Search Term Report）。報告中，賣家能看到廣告所用關鍵詞、瀏覽次數、點擊次數、以及轉化的訂單數量。

賣家可以給listing優先設置轉化率高的關鍵詞，對這些高轉化率關鍵詞進行研究。高轉化率意味著這是客戶熱搜關鍵詞，賣家能獲得很高點擊率和訂單量。如果某些關鍵詞的點擊率很高，而轉化訂單卻不多，賣家需要思考一下具體原因。

運行廣告，是獲得新搜索詞條和高轉化率關鍵詞的捷徑。

6、閱讀相關博客帖子

想進一步收集關鍵詞，可以查看博客貼子和產品評論，這里也能找到部分很有技術含量的關鍵詞。這些關鍵詞能讓產品與更大范圍搜索相關聯，提高產品有機銷售額，改善整體排名。

一些買家須知的內容也包含了很豐富的關鍵詞，賣家可以收集里面的一些簡單關鍵詞和特定“流行詞”。

一般通過搜索“Which X to Buy”或“Best X for Y”能找到高質量的內容，這里X是指產品主關鍵詞，Y是指產品服務的對象。

本文總結：遵守上述關鍵詞調查流程，賣家能找到更多相關關鍵詞，進而提高產品曝光度、排名和轉化率。設置關鍵詞時，要貼合產品實際情況，產品越符合購物者期待，也就越有可能轉化購物者。

關鍵詞調查是listing成功的基石，關系著產品的曝光度，值得賣家花費時間收集篩選。

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責任編輯：朱秉桂
文章素材源于互聯網

本期的亞馬遜培訓課程，吉茂小編和大家一起聊聊怎樣創建排名高、轉化率大的Listing？關注哪些角度能夠創建更優質的Lisating，需要的賣家可以收藏關注一下。

一、亞馬遜Listing 中3個最常見的錯誤

?????? 舉個栗子！當顧客搜索“chocolate chip cookies”（巧克力奇普餅干）時，下面這個Listing在搜索結果首頁第八個位置，Best Sellers Rank排名大約是179000，這意味著銷量增長將會非常慢。 Amazon Best Sellers Rank指亞馬遜銷售排名，這個數字可以用于比較某個同類目下面產品的銷量，排名越靠前，表明銷售量越多，亞馬遜會將這個數值作為搜索算法里面的一個因素。

1、用關鍵詞堆砌標題

亞馬遜賣家創建Listing的一個最大錯誤，就是簡單地用關鍵詞堆砌Listing標題。確實，關鍵詞能提高搜索排名，但毫無邏輯的標題，會讓消費者困惑你賣的到底是什么。產品標題必須連貫且易讀。

2、語法邏輯

賣家容易犯的第二錯誤是，在創建Listing信息的過程中沒有仔細檢查。大部分賣家直接將Listing信息寫在了“Add a Product”區域。他們輸入信息，沒有重讀檢查，就直接把頁面上傳到亞馬遜平臺。 句子結構、語法錯誤等各種因素讓訪客猶疑，進而放棄購物行為。

3、Listing未進行優化和測試

最后，賣家忽略了為顧客和亞馬遜平臺優化Listing。標題應包含一系列有用的決策輔助信息（針對消費者）和搜索詞條（針對亞馬遜）。

注意，亞馬遜不同端口對產品標題的限制也不一樣。

每個Listing標題的長短都不相同。亞馬遜要求如下：

（1）PC端——標題至多160個字符

（2）平板端亞馬遜App——標題至多141個字符

（3）手機端瀏覽器——標題至多84個字符

（4）手機端亞馬遜App——標題至多78個字符

（5）贊助廣告（側邊欄）——標題至多34個字符

二、如何撰寫Feature Bullets（產品特征）

賣家在刊登產品撰寫產品特征時，在內容和長度方面容易走極端，要么太貧乏簡短，要么長篇大論，關鍵詞不斷重復。

例一

例二 ： 第一個例子中，幾乎沒有信息。第二個例子，內容太多了，包括很多無用的文字，反而會妨礙訪客做購物決定。 而下面這個例子，既能提高產品在亞馬遜的排名，又能推動消費者下購物決定。

例三 ： 雖然大部分人都默認bullets就是介紹產品，但還有很多其它bullets方法，能幫助賣家有效提高轉化率，例如：

?1、列出產品益處

在列出產品特征之前，先告訴客戶他能獲得什么好處。比如在上面的例三中，賣家可以把下面這句放在最前面，讓消費者了解自己能獲得什么好處： “Your satisfaction is guaranteed. Love your premium chocolate biscotti in their classy box or your money back.”(您的滿意是保證的。 愛你的優質巧克力biscotti在他們的優雅的盒子或你的錢。)

2、針對特定客戶群

針對特定客戶群的bullet，也能刺激銷量。比如下面這句，點明食物符合猶太教規定，可作為光明節禮物。 “Certified Kosher product means you can easily use these delicious snacks as a Hanukkah gift.”(認證猶太潔具產品意味著您可以輕松地使用這些美味小吃作為光明節禮物。)

3、展示其他用處

作為第四個bullet，賣家仍然可以向購物者展示產品的其他用處（可贈送給公司員工和客戶的小禮物）： “Elegant corporate gift sure to be appreciated by business colleagues and clients.”(“優雅的企業禮品一定要受到業務同仁和客戶的好評?！?

三、如何撰寫產品描述

? ? ? ?刊登產品時描述恰當的話，也是能成為帶動銷量的重要手段。 賣家常犯的一個錯誤是，直接在阿里巴巴等電商平臺上把產品特征復制下來，谷歌翻譯一下，放進產品描述區域。這簡直是浪費描述位置。賣家應該讓產品特征和描述相輔相成，刺激銷量。

總體來看，保持內容和長短平衡，Listing才能既符合亞馬遜搜索引擎規則，又能吸引訪客注意力。

（編譯|吉茂跨境電商學校 朱秉桂）

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一、 跳出率和退出率的區別
此處所說跳出率和退出率是基于Google analytics的度量標準。
跳出率（Bounce Rate）也被稱為蹦失率：瀏覽單頁即退出的次數/訪問次數=single access/entry visits。
退出率 exit rate：從該頁退出的的頁面訪問數/進入該頁的頁面訪問數= exit pv/pv（注意這里面的訪問數和一般概念的visits是不一樣的 其實是指pv，非visits。
關于pv和visits 則是指:
1.在Google analytics上，每個頁面每次加載將被記為一次PV。舉例來說，一次用戶訪問頁面順序為：頁面A->頁面B->頁面A，然后離開了你的站點，那這次用戶訪問（Visits）的PV總計為3次
2. 一次用戶訪問（Visits）（或會話（Session）是一系列瀏覽器和網站的相互作用。關閉瀏覽器或者在網站停留30分鐘而無任何操作將結束這次用戶訪問（Visits）。舉例來說：一個用戶訪問Google Store，設置了GA檢測的網站。當他訪問第二個網頁時接到了一個電話，他對著電話講了31分鐘，期間沒有任何對網站的操作，電話結束后，他在繼續在網站上進行他未完成的操作，GA將把這記為他的另一次訪問（Visits）或會話（Session）。注意:訪問（Visits）或會話（Session）是可以互相替換使用的兩個詞。
其中：
跳出率只能衡量該頁做為著陸頁面（Landing Page）的訪問， 跳出率分母等于Landing Page的visits ，分子也是指跳出的visits。
退出率則是針對全部的訪問頁面不限于著陸頁面（Landing Page），任何頁面都有退出率。比如不想購買了退出，比如支付成功退出。
退出率的分子=退出的次數（包括一次訪問過程中用戶瀏覽單頁即跳出的次數，也包括瀏覽多頁后從該頁面退出的次數。）
退出率的分母=進入該頁的頁面訪問次數=該頁的所有訪問pv（綜合瀏覽量）。
進入的次數包括用戶重復瀏覽該頁的次數，因此可理解為綜合瀏覽量。
二、google analytics和Omniture關于退出率的定義區別：
google analytics里面計算退出率分子分母是計算pv的，而Omniture是exit/visit。
當然google analytics和Omniture里面計算跳出率都是計算訪問次數visits的。
EG：10個visits來到a頁面 ——5個visits直接離開，3個visits去b頁面 （2個visits去c頁面然后直接離開）。 b頁面的3個visits有2個visits返還a頁面最終從a頁面離開。

計算a頁面的于Bounce Rate和Exit Rate 分別就是（5/10） *100% 和 （5+2/10+2 ）*100%
這是Google analytics里面的退出率的計算 ，在Omniture是算exit/visit，也就意味著這個值是（5+2）/10*100%
換個條件 ，如果從b頁面返還a頁面的2個visit ，一個visits去d頁面，一個visit去f 頁面，然后1visit從d頁面返還a頁面并最終離開。

這個時候計算a頁面的Bounce Rate和Exit Rate 分別就是（5/10）*100% 和 （ 5+2+1/10+2+1）*100%
目前我們已經在字面意思理解了跳出與退出的區別，那么下面Follow Me進行下面的研究吧。
因為亞馬遜銷售并不是在自己的獨立站而是借用平臺，所以我們無法改變平臺的一些規則，因此這里著重來研究跳出率對我們優化Listing的重要性。
小明在亞馬遜開了一家店，專注各類母嬰用品。每天都有人點擊，但是購買的人不多。半年后，他的亞馬遜店倒閉了……經過統計，他得出了一個結論：因為自己平時沒有及時關注客戶的跳失率，而導致越做越差進而失去信心只能改行。
大家肯定不想重蹈小明的覆轍，畢竟我們投入了時間和金錢，而且很多人都是投的起賠不起，那么我們應該怎樣去做呢？請看我下面的內容。
三、跳出率(Bounce Rate)的大小反映了你的Listing 詳情頁的質量。
跳出率太高說明：
1.訪客的期待與實際網站內容不符，原因可能是外面的廣告或鏈接有夸大或偏頗（比如標題、圖片）。
2.網站第一頁讓訪客讀完就罷，沒有太多設計去引導訪客進一步探索網站其他地方。（如Q&A、Review（最好是帶圖片或者視頻）.
3.出現一星差評.
4.客戶通過一些比對軟件發現價格變化過于頻繁，目前是最高價。
5.圖片過于簡單或者不是白底、不清晰,沒有場景圖等。
6.產品賣點以及描述太過于死板或者漏洞百出。
7.下方出現了更具有優勢的亞馬遜推薦商品。
8.關鍵詞或者自動廣告偏差，產品并不是客戶想要的，但是無聊點進去看看。
9.服務器出現問題或者網頁讀取時間太長等原因（超過2秒跳出率呈幾何量級增長）。
四、面對跳出率高，我們如何優化？
跳出率可以用在外部流量渠道分析和付費關鍵字廣告的分析上面，對于那些跳出率過高的渠道，一方面我們要分析，是不是渠道客戶群和網站定義客戶群有偏差，比如亞馬遜推廣聯盟，亞馬遜自動廣告關鍵詞優化，哪些具有競爭的ASIN和關鍵詞我們應該暫時屏蔽或者屏蔽掉（也是用于手動關鍵詞）。
在這里我們完全可以采取A/B Test（對照組）搭配頁面熱力圖和多變量分析怎樣減少跳出率。
建立兩個Listing（同樣可以用在廣告組里）：
1.一個用關鍵詞堆砌/一個不堆砌。
2.一個圖片做的一般/一個精美。
3.一個詳情頁面言詞達意/一個馬馬虎虎。
4.一個推精準關鍵詞/一個推寬泛關鍵詞。
5.一個做外部引流，比如各大Deal站，Facebook，Twitter，Instagram等/一個不做。
6.當然A/B對照組不止以上這些，其實任意一個變量不同都可以成為你研究的對象，我這里只是提供一些參考。
五、退出率(exit rate )的大小反映了你的平臺客戶留存率。
退出率不能用來分析網站所有的頁面，只能用來分析特定流程中的某些頁面能不能滿足用戶的需求（交互）的問題。一般認為退出率高需求沒有得到滿足，但在特定頁面不能用退出率衡量用戶需求問題。? ? 如果客戶需要得到滿足直退出，退出率高是很正常的，如電子商務網站的支付成功頁面，其他網站的客戶服務（eg：聯系我們，關于我們）此類頁面，退出率一般肯定很高。用戶結算支付完需求得到滿足，用戶知道聯系方式需求得到滿足。
退出率還反映在頁面內容的吸引性，call to action能不能激勵用戶。另外從網站技術角度來說，頁面太大不能被完全加載，頁面沒有返回任何其他頁面的鏈接入口，也是造成退出率過高的問題.? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???NOTE：因為目前亞馬遜屬于平臺性質并不是獨立站，像這么詳細的內容目前尚且不能獲取，所以這一篇文章旨在給大家提供一種思路，說不定哪一天亞馬遜提供了更為詳細的報表或許今天的這篇文章就可以應用上了，當然更希望有人能開發出這種功能的瀏覽器插件。

（部分內容來源于網絡）

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