大家一年都在打工賺錢(qián),為的就是能在年底重逢時(shí)給自己最美好的一面,同時(shí)各種節日扎堆也是商家搞促銷(xiāo)的好時(shí)機;把握這些節假日,爆款機遇就是你的。
12月6日 圣尼古拉斯節(德國)
12月22日 光明節首日(全球)
12月25日 圣誕節(全球)
12月26日節禮日(加拿大、英國、澳大利亞)
12月28日西班牙愚人節(西班牙)
12月31日新年前夜(全球)
2012年1月1日,元旦(全球)
2012年1月6日主顯節(德國、法國、意大利、西班牙、墨西哥)
黑五做好準備了嗎?想要抓住這份流量機遇,可不能馬馬虎虎哦!
1、分析商品是否具備高流量潛質(zhì),能很好帶動(dòng)店鋪整體動(dòng)銷(xiāo)量。
2、足夠的廣告預算以及穩定的廣告投放,越是臨近節假日廣告競爭越是激烈,所以在申請廣告預算時(shí),要在原有基礎上多增加150%~200%,只要能保證在黑五節日到來(lái)時(shí)不掉鏈子就可以了。
3、優(yōu)化Listing緊跟流量節奏,留到了節假日來(lái)的時(shí)候,用戶(hù)的搜索習慣也會(huì )隨之改變,一定要時(shí)刻檢查標題的變化,控制好Listing優(yōu)化工作。
4、亞馬遜站內廣告優(yōu)化也要檢查,主要從三個(gè)維度:關(guān)鍵詞精準度、競價(jià)設置、產(chǎn)品文案/詳情頁(yè)。更好的吸引消費者進(jìn)來(lái)瀏覽,并能通過(guò)產(chǎn)品詳情對產(chǎn)品產(chǎn)生購買(mǎi)意向。
其實(shí)這些都是也是大家都知道的問(wèn)題,心理知道即可,要是不知道的可以咨詢(xún)吉茂學(xué)校,為了流量,加油!這次沒(méi)搞好可以加入吉茂學(xué)校準備下一年的黑五網(wǎng)購節哦!
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責任編輯:朱秉桂
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百試百靈的真香定律,連姐夫也免不了這一遭,哈哈~~~小編笑了,杠鈴般的那種!
11月25日,據路透社稱(chēng):亞馬遜將在拼多多開(kāi)設一家快閃店,運營(yíng)至12月底,提供來(lái)自海外的約1000多種商品。一位來(lái)自亞馬遜的高管表示在拼多多上售賣(mài)的亞馬遜商品將保證商品的真實(shí)性、價(jià)格具有競爭力,并且方便運輸。
喏~央視都報了
目前,拼多多的APP上已經(jīng)開(kāi)啟了與亞馬遜聯(lián)手的“黑五”促銷(xiāo)宣傳,并打出了“真黑五·聯(lián)手補貼”的口號,號稱(chēng)“全球瘋狂掃貨72小時(shí)”。
亞馬遜中國方面表示,“限時(shí)快閃店”將帶來(lái)逾千款海外正品的優(yōu)惠折扣,所售商品均從現有海外購海量選品中精選,時(shí)間為11月25日至12月底。
對于此次亞馬遜上拼多多開(kāi)店,有分析認為,此舉意味著(zhù)亞馬遜在華戰略仍在調整。
早在今年4月,亞馬遜傳出退出中國的消息。當時(shí),亞馬遜官方發(fā)布公告稱(chēng),亞馬遜將繼續投入并推動(dòng)包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開(kāi)店、Kindle和亞馬遜云計算等業(yè)務(wù)在中國的發(fā)展。隨后亞馬遜確認將于7月18日停止為其中國網(wǎng)站上的第三方賣(mài)家提供服務(wù)。
此后,亞馬遜開(kāi)始調整其在中國市場(chǎng)的戰略,表示將加大通過(guò)其全球平臺向中國買(mǎi)家銷(xiāo)售海外商品的力度,并在天貓上開(kāi)設了Kindle商店。
就在上周,拼多多宣布,旗下“全球購”業(yè)務(wù)已在美國、英國、德國、日本四地設立“全球購海外站”,將通過(guò)全球直采、保稅區直郵、包郵包稅、百億補貼等綜合舉措,全力進(jìn)軍“黑五”海淘市場(chǎng)。
拼多多表示,今年“黑色星期五”將延續雙11“無(wú)套路、無(wú)定金”的做法。從11月28日零點(diǎn)起,拼多多將開(kāi)啟為期六天的海淘盛宴。屆時(shí),近500個(gè)國際品牌、超2萬(wàn)款國際熱門(mén)進(jìn)口商品,將以親民實(shí)惠的價(jià)格呈現在消費者眼前。
11月20日,拼多多發(fā)布了2019年第三季度財報。財報顯示,第三季度拼多多營(yíng)收75.14億元,雖然同比增長(cháng)123%,但低于市場(chǎng)預期的76.5億元;歸屬股東凈虧損達23.35億元,較上年同期的凈虧損10.98億元擴大112.7%。
營(yíng)收不及預期、虧損同比翻倍,受此消息影響,拼多多當晚美股開(kāi)盤(pán)一度下跌超25%,最終收跌22.89%,總市值較前一交易日蒸發(fā)近110億美元,約770億人民幣,市值落于百度之后。
虧損擴大與拼多多“百億補貼”導致的營(yíng)銷(xiāo)費用高企有關(guān)。第三季度,拼多多用于銷(xiāo)售與市場(chǎng)推廣的費用為69億元,同比增長(cháng)114%。
在年報發(fā)布后的電話(huà)交流會(huì )議上,黃崢認為”百億補貼”計劃是成功的,入口日活用戶(hù)突破1億大關(guān),下個(gè)季度將繼續補貼。
數據顯示,截至2019年9月30日,拼多多年度活躍買(mǎi)家數首次突破5億人次,達到5.363億,較去年同期增長(cháng)1.508億,較上一季度增長(cháng)5310萬(wàn),創(chuàng )上市以來(lái)最大單季增長(cháng)。
此外,拼多多第三季度平均月活數為4.296億,同比增長(cháng)85%,較上一季度增長(cháng)6360萬(wàn)。
流量數據看起來(lái)很樂(lè )觀(guān),不過(guò),在剛剛過(guò)去不久的雙十一,拼多多卻沒(méi)有在外界的期待中拿出任何有力的戰報,外界的猜測中不乏有“數據表現不好,無(wú)法和另外兩家2000億量級的成績(jì)單相提并論”的說(shuō)法。
對拼多多來(lái)說(shuō),如果還想在成交額數據上努力一把,與亞馬遜合作這樣的好故事也是一則剛需了。小編在想,其他的電商平臺在想進(jìn)入中國市場(chǎng)的時(shí)候,是不是也要搭一下拼多多這輛“順風(fēng)車(chē)”?
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這個(gè)大佬叫曾生,大學(xué)時(shí)期就做淘寶,有4年的電商經(jīng)驗,17年年初接觸亞馬遜,那時(shí)候真的是亞馬遜小白,憑借著(zhù)對電子商務(wù)的經(jīng)驗總結與應用,下面一起閱讀下他的經(jīng)驗。
我們憑借著(zhù)四年淘寶運營(yíng)經(jīng)驗,其中包括選品、供應鏈、營(yíng)銷(xiāo)推廣等知識都比較了解。所以做亞馬遜除了語(yǔ)言方面有點(diǎn)困難以外,我覺(jué)得積累的國內電商運營(yíng)方面的經(jīng)驗可以互通。做起來(lái)難度不會(huì )很大,但是這個(gè)過(guò)程也并不輕松,經(jīng)過(guò)半年的摸索,旺季有20萬(wàn)美元的銷(xiāo)售,我覺(jué)得自己可以說(shuō)是入門(mén)了,進(jìn)入了短暫的舒適期吧。(成功人的目標總是遠大的,小編望塵莫及)
從淘寶轉亞馬遜,我覺(jué)得最重要的兩點(diǎn),一是學(xué)習能力,二是執行力。多學(xué)習,多嘗試,做亞馬遜也不難。像我們只有兩個(gè)人,就是包辦了所有的工作,一邊學(xué),一邊做。
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在做亞馬遜前,我們經(jīng)??吹揭黄坷细蓩屬u(mài)多少美元的新聞,想到把人民幣直接乘以6倍,想想還是很激動(dòng)呢。但是后來(lái)想想把一個(gè)產(chǎn)品賣(mài)到國外,要付出的成本,粗略估算一下包括推廣費、物流費、配送費等,其實(shí)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。
等到做了亞馬遜才知道,70%的毛利率真不多,你少一點(diǎn)很難平攤成本。站內廣告、站外廣告、促銷(xiāo)、FBA,花錢(qián)如流水,而且有些錢(qián)是一定要花的。這就跟淘寶一樣,流量是一定要買(mǎi)的,不是可以用運營(yíng)技巧來(lái)省錢(qián)的。這里就不展開(kāi)說(shuō)了,大家做亞馬遜的時(shí)候一定要記住精打細算。
我們只有兩個(gè)人,想避免售后的麻煩,所以選品就注意選擇操作簡(jiǎn)單的、不需要售后返修的(如果有退貨直接退款,白送給他們),想省點(diǎn)物流費,就選體積小、重量輕的。特別講一點(diǎn)是指尖陀螺,完全符合這些特點(diǎn)還自帶流量,但是我們做的時(shí)候,這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)沒(méi)什么紅利了。最后我們選則的是寵物用品。
選品還有一個(gè)底線(xiàn),那就是不能侵權,國內明星同款的玩法肯定是不能隨便玩的。萬(wàn)一侵權了會(huì )特別麻煩,不光平臺找你麻煩,版權方、代理商都會(huì )告你。
說(shuō)了選品的原則,再說(shuō)下推廣,選品和推廣是做電商最重要的兩點(diǎn),不管是淘寶還是亞馬遜,都是如此。沒(méi)有好產(chǎn)品,推廣費再多也只是多了幾個(gè)差評;沒(méi)有推廣,再好的酒也怕巷子深。
我把推廣分兩部分,站內推廣和站外推廣,這個(gè)站就是亞馬遜。
亞馬遜的廣告和淘寶的比較相似,PPC、秒殺。我們投的時(shí)候也根據數據注重優(yōu)化,比如標題、圖片(亞馬遜把這部分叫listing),其實(shí)沒(méi)有特殊的技巧,就是盡量讓每一分錢(qián)花的值,不要把錢(qián)扔下去就坐等收割消費者。
另外重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)站外推廣,其實(shí)現在微信里的淘寶客、微博上的紅人、一些網(wǎng)站的廣告,都是站外推廣。國外更是如此,像facebook、twitter、youtube、instagram等,其實(shí)轉化很容易,我的一個(gè)朋友是做B2B的,他們的很多訂單就是在facebook上聊來(lái)的?,F在國內電商的內容化,其實(shí)國外也一樣,通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò )建立了信任感,那么購買(mǎi)行為的發(fā)生也就不難了。youtube力量也很大,很多爆款都是由上面的紅人帶火的,外國人喜歡玩,看見(jiàn)博主玩自己也會(huì )想買(mǎi)來(lái)試試。
做亞馬遜試錯很重要,想當初做淘寶的時(shí)候,我們不也是這樣摸索的么,在一個(gè)新平臺,想直接一上架就有訂單,一個(gè)月就做出爆款,基本不可能。
多嘗試,多問(wèn)問(wèn)題,多學(xué)習。沒(méi)有訂單是不是選品不符合美國人的喜好,是不是標題表述的不夠清楚,是不是圖片不符合消費者的審美。要不斷問(wèn)自己不斷解答才能不斷提升,如果自己不能解答就去咨詢(xún)同行,找資料學(xué)習。
一個(gè)產(chǎn)品是有自己的生命周期,如果有爆款的潛質(zhì),那么就趕緊上。(同樣,不能侵權)國外倉儲的成本是比較高的,如果你沒(méi)有在一個(gè)產(chǎn)品的生命周期內好好把握機會(huì ),那么很可能只能剩下一推沒(méi)人要的庫存。
最后想告訴大家一點(diǎn)是調研,我們也不是毫無(wú)準備就做亞馬遜的,運營(yíng)的過(guò)程都有數據支持,其實(shí)別看調研比較花時(shí)間,但是能節省很多犯錯的成本。
我覺(jué)得只要做到上面說(shuō)的,你也能做到20萬(wàn)美金。
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話(huà)說(shuō)回來(lái),老美那邊覺(jué)得這樣做劃不來(lái)或者說(shuō)付出的代價(jià)有點(diǎn)大,于是又開(kāi)始了排除加征關(guān)稅清單的申請。據公告稱(chēng),這周USTR將會(huì )公布2000億關(guān)稅最新排除產(chǎn)品清單,涉及大約150項排除產(chǎn)品。(形式慢慢在變好,你的產(chǎn)品清單在排除之列么?告訴我們吉茂學(xué)校,給你答案。)
(美國USTR公告)
加征關(guān)稅排除申請地址,美國3000億關(guān)稅排除申請地址:https://exclusions.ustr.gov
申請時(shí)間:2019年10月31日—2020年1月31日。
3000億關(guān)稅產(chǎn)品排除申請應由美國實(shí)體提出,吉茂小編從網(wǎng)上搜來(lái)的建議:
請各出口企業(yè)與美國進(jìn)口商(品牌商)、行業(yè)商會(huì )(協(xié)會(huì ))取得聯(lián)系,請其積極參與,在排除程序10月31日正式啟動(dòng)以后按照要求提交排除申請。
申請人需要準備提交的信息
申請人需要提交以下信息,相關(guān)企業(yè)可以提前做準備:
(1)申請人聯(lián)絡(luò )信息。
(2)產(chǎn)品10位美國海關(guān)編碼。
(3)產(chǎn)品是否受到過(guò)美國商務(wù)部發(fā)布的反傾銷(xiāo)或反補貼裁定。(小二君注:對比此前2000億關(guān)稅排除申請,此條為新增提交信息)
(4)詳細的產(chǎn)品描述說(shuō)明。
(5)申請人與產(chǎn)品的關(guān)系。
(6)產(chǎn)品在美國的可替代性。
(7)產(chǎn)品在第三國的可替代性。
(8)尋找替代產(chǎn)品所作出的嘗試。
(9)2017年至2019年上半年采購原產(chǎn)于中國的該產(chǎn)品數量和金額。
(10)2017年至2019年上半年采購原產(chǎn)于第三國的該產(chǎn)品的數量和金額。
(11)2017年至2019年上半年采購原產(chǎn)于美國的該產(chǎn)品的數量和金額。
(12)公司2018年和2019年上半年的營(yíng)業(yè)收入。
(13)該產(chǎn)品是最終產(chǎn)品還是生產(chǎn)最終產(chǎn)品所需的。
(14)征收額外關(guān)稅是否對貴公司或其他美國利益造成了嚴重經(jīng)濟損害。
(15)其他支持性信息。
(16)您是否申請過(guò)340億清單、160億清單和2000億清單涉及產(chǎn)品的排除。
(17)該產(chǎn)品是否具有重要戰略意義或者和“中國制造2025”或其他中國的產(chǎn)業(yè)政策相關(guān)。
(18)其他相關(guān)附件。
(排除申請程序公告部分截圖)
3000億關(guān)稅排除申請程序公告原文地址:點(diǎn)擊閱讀。
美國對中國產(chǎn)品關(guān)稅加征一覽表
美國對中國產(chǎn)品加征清單排除一覽表
—end—
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電子煙無(wú)法幫你戒煙,而是讓你對電子煙上癮,從而隱藏諸多健康問(wèn)題。“戒煙神器”、“清肺潤肺”這些詞語(yǔ)在電子煙宣傳廣告中耳熟能詳,但實(shí)際上,它的安全性并沒(méi)有得到有效論證,而危害性倒是顯而易見(jiàn)的。
盡管不是所有的電子煙都一定含有尼古丁,但這并不意味著(zhù)它比煙草安全,因為還有很多其他有毒化合物被吸入體內。因此,電子煙及其二手煙,都同樣有危害性。
除了肺部疾病,電子煙還和煙草一樣,會(huì )傷害動(dòng)脈并且對心臟健康不利。所以,不要真的以為它比煙草更安全更健康。
和煙草相比,電子煙不僅含有尼古丁等有毒物質(zhì),它所含的甲醛等化學(xué)物質(zhì),以及添加的雙乙酰等香料,被吸入體內后也很危險,甚至可能致癌。
很多人都知道抽煙有害健康,因而會(huì )提醒自己少抽一些。但是,聲稱(chēng)安全的電子煙,會(huì )讓你誤以為它真的無(wú)害,于是肆無(wú)忌憚抽上很多,傷害身體健康。
戒煙很困難,因此有人希望通過(guò)電子煙來(lái)一步步戒掉,但是沒(méi)用,電子煙同樣會(huì )讓人上癮。要想戒煙,就要下定決心,交給意志,電子煙幫不了你。
吉茂跨境電商學(xué)校小編獲悉:
11月1日下午,國家煙草專(zhuān)賣(mài)局和國家市場(chǎng)監督管理總局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步保護未成年人免受電子煙侵害的通告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通告》),敦促電子煙生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或個(gè)人及時(shí)關(guān)閉電子煙互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)站或客戶(hù)端;敦促電商平臺及時(shí)關(guān)閉電子煙店鋪,并將電子煙產(chǎn)品及時(shí)下架;敦促電子煙生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或個(gè)人撤回通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的電子煙廣告。
在眾多電商平臺,電子煙的銷(xiāo)售還是屢禁不止;至少:淘寶天貓、京東、拼多多上的電子煙銷(xiāo)售照樣如火如潮,還有的店鋪打出招牌“我們是正常的?!辈坏貌徽f(shuō),大平臺對明令禁止的通告執行動(dòng)作稍慢,但是不否認平臺不會(huì )出手,因為蘇寧、美團、部分平臺推廣的廣告已經(jīng)下架整頓了。
浙江麻策律師說(shuō):“電子煙本質(zhì)上是煙品,無(wú)非是其有毒物質(zhì)的數量、比例有較大區別,長(cháng)時(shí)間吸食電子煙同樣會(huì )產(chǎn)生對尼古丁的依賴(lài)?!?/strong>麻策表示,從《通告》內容來(lái)看,國家并不是說(shuō)要禁止電子煙,而是說(shuō)進(jìn)一步保護未成年人免受電子煙侵害,傳統線(xiàn)下仍然是可以銷(xiāo)售電子煙的。
今年年初印度宣布禁止電子煙,巴西泰國也很早就發(fā)布了禁令;特朗普在今年也發(fā)布了電子煙相關(guān)禁令,主要禁止非傳統煙草口味的調劑味電子的銷(xiāo)售。2019年6月,舊金山?jīng)Q定在全市范圍內禁售電子煙,舊金山因此成為了美國第一個(gè)全面禁售電子煙的城市。同時(shí),包括沃爾瑪和阿里巴巴在內的多家企業(yè)都表示暫停向美國買(mǎi)家銷(xiāo)售電子煙產(chǎn)品及相關(guān)配件。
據悉,速賣(mài)通曾經(jīng)一度禁售電子煙,但在2014年將禁售改為“限售”。2016年,又將該政策調整為:禁止銷(xiāo)售“電子煙液”、“煙油”、“煙具及相關(guān)配件”。同時(shí)也禁止賣(mài)家濫用電子煙液關(guān)鍵詞或圖片展示煙液。即日起進(jìn)行整改,違規者將視情況予以處罰,最高一次可扣6分。
但截至目前,跨境電商平臺包括Amazon、eBay和速賣(mài)通等平臺仍有銷(xiāo)售電子煙。部分國家禁止電子煙,但全球有那么多國家,還有那么多平臺,以及像我國微商這類(lèi)銷(xiāo)售模式也無(wú)法禁止,電子煙市場(chǎng)巨大,還需要各位努力挖掘。
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現如今,除了亞馬遜站內流量外,還有大量商家去GA、YouTube、FB等流量眾多的平臺上投放廣告,以便于換取更多的精準用戶(hù),這些換取用戶(hù)的費用成本是很高的,既然外在獲取成本高,可不內部?jì)?yōu)化更精準一些呢?
在義烏跨境電商圈中就有個(gè)大賣(mài)家曾說(shuō)過(guò),亞馬遜關(guān)聯(lián)流量的展示位置很重要,因為顧客在瀏覽產(chǎn)品Listing時(shí),除了主要的商品信息外,還會(huì )注意產(chǎn)品的視頻、以往消費者問(wèn)答、還有評價(jià)數量,其中關(guān)聯(lián)商品(Frequently bought together)也是目標客戶(hù)十分重視的環(huán)節之一。
當這條Listing的購買(mǎi)數達到一定的數量,相互扶持的幾款產(chǎn)品必定會(huì )出現在這個(gè)“Frequently bought together”(一起買(mǎi))展示區域,這是A9算法內部邏輯的計算結果。
這打法屬于是“借雞生蛋”,讓自己產(chǎn)品借助暢銷(xiāo)產(chǎn)品所帶來(lái)的流量,實(shí)現銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的翻番。但是這種打法所要付出的成本顯然是巨大的,因為暢銷(xiāo)產(chǎn)品每天的銷(xiāo)量是很大的。
如果你想把自己的產(chǎn)品和暢銷(xiāo)產(chǎn)品綁在一起,那么你就需要人為的去創(chuàng )造與之相適應的捆綁銷(xiāo)量,這對很多小賣(mài)家來(lái)說(shuō)可能是超出能力范圍之外的事情。
對于想要抓住這個(gè)關(guān)聯(lián)流量的賣(mài)家來(lái)說(shuō),可以多多觀(guān)察大賣(mài)家在培育中的新產(chǎn)品,這種新產(chǎn)品通常是大賣(mài)重點(diǎn)打造的產(chǎn)品,在這種產(chǎn)品的培育階段,是不需要花費很多的銀兩就可以輕松的將自己的產(chǎn)品與之捆綁在一起的。
當你的產(chǎn)品與大賣(mài)的潛力產(chǎn)品捆綁完成之后,等這款大賣(mài)的產(chǎn)品做起來(lái),你就可以輕松享有一定的關(guān)聯(lián)流量了。
這種做法相比第一種做法,成本開(kāi)支要小很多。如果你的店鋪不是鋪貨的店鋪(鋪貨店鋪基本不需操作,玩命鋪貨就行了),如果你的店鋪各個(gè)產(chǎn)品之間存在一定的關(guān)聯(lián),那么通過(guò)這種捆綁的方式,你就可以將自己產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)流量鎖定在自己的店鋪內部,這就可以讓你的產(chǎn)品占據更多的站內關(guān)聯(lián)流量的來(lái)源。
這種操作的方式,性?xún)r(jià)比要遠遠高于之前第一種方式。因為之前的那種操作方式,有一半的錢(qián)是貢獻給了大賣(mài),而這種本店鋪內部的關(guān)聯(lián)方式,所有付出的成本都最終會(huì )使自己的店鋪受益。
當你店鋪內的產(chǎn)品之間存在一定的互補功能時(shí),這個(gè)關(guān)聯(lián)流量是你一定要抓住的地方。否則,你產(chǎn)品的潛在顧客,會(huì )不斷的流失到你的競爭對手那里去,最終對你listing的傷害也是十分巨大的。
總之,流量來(lái)源有很多種,每種流量來(lái)源又有不同的展示位置和形成方式,在競爭日益激烈的現在,賣(mài)家只有潛心研究每一種流量的來(lái)源并抓住它,才能讓自己店鋪的銷(xiāo)量實(shí)現不斷的提升。
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斷貨的問(wèn)題在運營(yíng)眼里是很少出現的,但不排除供貨商出現問(wèn)題以及亞馬遜運營(yíng)人員遺漏等因素,同時(shí)因為沒(méi)在意庫存而導致亞馬遜缺貨斷貨也是常有的事,還有一種情況就是產(chǎn)品賣(mài)爆了,而短時(shí)間沒(méi)貨了,這也是令人頭疼的一件事。不要去想了,斷貨肯定會(huì )對Listing排名造成影響的,為了減少損失,吉茂小編準備了萬(wàn)全之策,希望幫助到大家。
既然已經(jīng)斷貨了,那么看清楚問(wèn)題,及時(shí)處理就可以了。
在面臨FBA斷貨時(shí),有些賣(mài)家都會(huì )從國內緊急補貨,用紅單快速發(fā)貨入倉,一般在3-5天內能簽收,對于貨物緊急,且客單價(jià)較高的賣(mài)家可以用這個(gè)方法緊急補貨,這個(gè)方法雖然對排名會(huì )有所影響,但等商品入庫后銷(xiāo)量能很快提升起來(lái),這樣對listing的影響也不會(huì )很大。
優(yōu)點(diǎn):能及時(shí)緩解斷貨危機。 缺點(diǎn):需要之前便有足夠的貨源。
賣(mài)家要在斷貨前以自發(fā)貨的方式跟賣(mài)自己的Listing,這種情況下,一可以避免因為FBA庫存斷貨而遭到系統的自動(dòng)下架,二可以避免下架后被其他賣(mài)家當做無(wú)主Listing而跟賣(mài)過(guò)去。
優(yōu)點(diǎn):關(guān)鍵詞排名下降速度變緩。 缺點(diǎn):由于到貨時(shí)效問(wèn)題影響銷(xiāo)量。
當然,在FBA斷貨前跟賣(mài),要注意跟賣(mài)的價(jià)格要高于FBA發(fā)貨的價(jià)格,因為自發(fā)貨的價(jià)格高,可以避免購物車(chē)流向自發(fā)貨的SKU,盡可能確保購物車(chē)保留在FBA的SKU中,如果自發(fā)貨的SKU正好產(chǎn)生了訂單,賣(mài)家可以在后一批FBA庫存上架后,通過(guò)創(chuàng )建多渠道發(fā)貨訂單的方式由亞馬遜FBA倉幫忙完成發(fā)貨。
缺貨斷貨超過(guò)15天就意味著(zhù)麻煩大了。斷貨時(shí)間長(cháng)了以上補救的辦法會(huì )讓權重流失。誰(shuí)讓你的供應商出了差錯,并且備貨計劃沒(méi)有做到。但還是有補救方法的。
老品要想去做刺激,需要幾倍于用來(lái)做新品刺激的銷(xiāo)量才有效果。具體做法是先做一個(gè)和原來(lái)listing一模一樣的新listing,然后補貨的FBA直接發(fā)到新的listing上面去,就不要把庫存再放到老鏈接上面了。
2、等貨到倉以后,做一個(gè)新老合并變體,老的listing直接庫存調為零,前臺就不展示了,但是原有的Q&A和Review都會(huì )挪過(guò)來(lái)新listing這邊。
按照亞馬遜平臺的規則,影響Listing權重最重要的因素包括銷(xiāo)量、轉化率、Review星級和數量、總銷(xiāo)售額等,所以,要想讓Listing的銷(xiāo)量和排名恢復,賣(mài)家就需要從上述要素入手。
吉茂小編在這里提醒各位亞馬遜運營(yíng)及老板,可以對負責店鋪的客服下達一個(gè)任務(wù),就是不要對所打理的店鋪放松警惕,如有因個(gè)別產(chǎn)品的放松跟蹤,有可能錯失爆單的大好機會(huì )。對于運營(yíng)主管,還要監督整個(gè)團隊庫存狀況。
歡迎來(lái)吉茂社區與大家討論這個(gè)問(wèn)題,同時(shí)預祝大家生意興隆。
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小編曾做過(guò)幾年的電商運營(yíng),對于怎么去提升店鋪銷(xiāo)量的方法知道一些;為了能獲得詳細的亞馬遜提升銷(xiāo)量的方法,小編我還采訪(fǎng)了幾位我們公司內部亞馬遜店鋪做的好的“大佬”,并得出一個(gè)結論,那就是她們都喜歡看亞馬遜即時(shí)銷(xiāo)售情況。針對性分析同品類(lèi)商品價(jià)格、銷(xiāo)量設置以及庫存等信息,不斷優(yōu)化銷(xiāo)售計劃,從而達到提升銷(xiāo)量的目的。
查看即時(shí)銷(xiāo)售情況,大佬們會(huì )對當日銷(xiāo)量、昨日銷(xiāo)量、上周同日銷(xiāo)量進(jìn)行對比,及時(shí)關(guān)注可售庫存數量,同時(shí)也需要留意短期(7天)、長(cháng)期(1-3個(gè)月)的每日銷(xiāo)量趨勢。
1、銷(xiāo)量穩定較高:當亞馬遜店鋪短期銷(xiāo)量持續保持在理想范圍之內,這時(shí)候最好不要隨意調整listing,并計算在這種銷(xiāo)售趨勢下的庫存可售天數,提前備貨。
2、前期銷(xiāo)量不高,近期銷(xiāo)量上漲:這種情況可能是優(yōu)化好了listing,但可能由于前期銷(xiāo)量不高,賣(mài)家沒(méi)有充足的庫存,為了避免因斷貨導致好轉的listing又變差,一旦近期銷(xiāo)量出現上升的趨勢時(shí),賣(mài)家應該適當補充庫存,但切忌補過(guò)多。
3、銷(xiāo)量穩定不高:除了該商品進(jìn)入淡季的原因,銷(xiāo)量持續不高還可能是因為listing沒(méi)有優(yōu)化好,影響到曝光,主要是標題和關(guān)鍵詞,這時(shí)候可以利用競品(Best Seller)調研來(lái)協(xié)助自己的優(yōu)化工作。
4、前期銷(xiāo)量高,近期銷(xiāo)量下降:我們在觀(guān)察即時(shí)銷(xiāo)量時(shí),多少對該單品的往期銷(xiāo)量心里有數,近日銷(xiāo)量如果一直下降,并且此前的銷(xiāo)量相對較好,此時(shí)造成銷(xiāo)量下降的原因可能是被惡意跟賣(mài)、購物車(chē)被搶等因素,及時(shí)排查對癥下藥刻不容緩!
拉開(kāi)賣(mài)家之間差距的,從來(lái)都在細節之處。單單即時(shí)銷(xiāo)量這個(gè)數據,入門(mén)級亞馬遜賣(mài)家看一眼就算了,銷(xiāo)量于他們就是個(gè)變數,無(wú)法掌控;大神級亞馬遜賣(mài)家則會(huì )通過(guò)觀(guān)察銷(xiāo)量、仔細分析,有針對性、有計劃地調整,銷(xiāo)量對于他們來(lái)說(shuō)就是可控向上的。
不論是做什么方式的促銷(xiāo),或者為商品創(chuàng )建了廣告,大家都會(huì )比平日(非廣告、非促銷(xiāo)時(shí))更加在意效果,隨時(shí)隨地想拿起手機就能看看銷(xiāo)量有沒(méi)有上去。
1、Money Off、Buy One Get One、Free Shipping三種站內促銷(xiāo)
大家促銷(xiāo)的主要目的就是增加銷(xiāo)售,如果做了促銷(xiāo)活動(dòng)之后銷(xiāo)量仍然沒(méi)有太大起色,就需要考慮:產(chǎn)品本身、價(jià)格與促銷(xiāo)力度、促銷(xiāo)方式、促銷(xiāo)時(shí)間。
Money Off站內促銷(xiāo):方式有很多種,根據商品性質(zhì),一般是針對“獨立性”比較高的單品或者整套組合產(chǎn)品,滿(mǎn)多少減多少;至于減多少,從計算利潤倒推到定價(jià)。
Buy One Get One并不局限與贈送同款商品,但所贈商品與銷(xiāo)售商品之間要有所關(guān)聯(lián),且價(jià)值不能懸殊太大;比如購買(mǎi)價(jià)值$29.99的22cm口徑湯鍋贈送價(jià)值$9.99的14cm口徑奶鍋是比較合適的,如果購買(mǎi)價(jià)值$29.99的22cm口徑湯鍋贈送的是價(jià)值$1.99的湯勺,雖然兩個(gè)商品互補,但對買(mǎi)家的吸引力小了,對于銷(xiāo)量也沒(méi)有太大幫助。
Free Shipping:首先要知道由亞馬遜配送的商品不參加免運費促銷(xiāo),而自配送商品因為有時(shí)候沒(méi)有FBA商品配送速度快,運費也較高,免運費可以刺激一部分非緊急用途商品的購買(mǎi),但是賣(mài)家也要考慮到配送時(shí)效和成本,這種促銷(xiāo)方式一般針對輕、小商品,并且這些商品的價(jià)格也要比同類(lèi)的FBA商品略低,才能有競爭優(yōu)勢。
至于促銷(xiāo)時(shí)間,最好是在買(mǎi)家流量高峰,具體時(shí)段也因買(mǎi)家對商品的需求不同有所差異,大家可以在廣告報告中找出一些結論。
2、廣告及第三方
雖然定期可查可看一段時(shí)間的廣告報告,但投了廣告之后大家還是會(huì )緊張關(guān)注每天每時(shí)段的銷(xiāo)量變化。做好數據報表,及時(shí)止損。
此時(shí)關(guān)注即時(shí)銷(xiāo)量的意義在于,當廣告出單效果大于預期時(shí),及時(shí)補充庫存以免斷貨,如果廣告出單效果不明顯,就需要對廣告活動(dòng)進(jìn)行調整,或者進(jìn)行分時(shí)調價(jià)。
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在亞馬遜平臺的Product details中,我們可以看到Amazon Bestsellers Rank(BSR)有兩個(gè)值,一個(gè)大類(lèi)排名是在1919名,小類(lèi)目排名49名。
每上新一件產(chǎn)品時(shí),亞馬遜都會(huì )讓我們選擇一個(gè)類(lèi)目,大類(lèi)目就相當于是頂級類(lèi)目,小類(lèi)目是次級類(lèi)目。
比如電子3C產(chǎn)品是一個(gè)大類(lèi)目,那么平板電腦、手機就下面的一個(gè)小類(lèi)目。
在小類(lèi)目下大部分是競爭對手,比如上圖中男士運動(dòng)鞋,鞋包大類(lèi)目的分析價(jià)值就沒(méi)有小類(lèi)目那么大。我們分析產(chǎn)品的優(yōu)劣勢會(huì )跟同樣買(mǎi)運動(dòng)鞋的去比較。
這樣能更直接體現你在小品類(lèi)下的競爭力。每天觀(guān)察自己的產(chǎn)品排名是上升還是下降,競爭對手排名,如果他在我前面了,我要分析是什么原因導致的,然后得出結論。
而大類(lèi)里面種類(lèi)繁多,你不可能跟皮鞋,高跟鞋去競爭市場(chǎng)。因為這種分析沒(méi)有什么實(shí)際意義。
另外大類(lèi)目的排名還會(huì )出現在大跳水的情況。這種跌宕起伏的狀況通常出現在大類(lèi)目排名,讓賣(mài)家直呼傷不起。
小類(lèi)目排名相對來(lái)說(shuō)更穩定,當自己的努力能從排名上直觀(guān)的反應出來(lái)時(shí),正向反饋會(huì )刺激我們更加賣(mài)力運營(yíng),享受不斷前進(jìn)的快樂(lè )。
總得來(lái)說(shuō)運營(yíng)中優(yōu)化Listing需要的關(guān)鍵細節都能從小類(lèi)目競品分析中得出。
但是有個(gè)問(wèn)題就是你可能很難從小類(lèi)目中了解到當天的銷(xiāo)量處于什么水平。
你可能會(huì )發(fā)現今天小類(lèi)目的排名上升了,但是銷(xiāo)量卻下降了。
當你有這個(gè)疑惑的時(shí)候,你就應該分析一下大類(lèi)目排名了。
很多跨境電商老板或者主管更加喜歡做大類(lèi)目數據的top排名分析,最重要的原因是因為能看到市場(chǎng)趨勢的變化。
如果你的產(chǎn)品在大類(lèi)目排名都能靠前,說(shuō)明產(chǎn)品本身是符合主流市場(chǎng)的。
反之大類(lèi)目排名靠后,銷(xiāo)量也日趨減少,但是小類(lèi)目排名不變,說(shuō)明市場(chǎng)需求減弱了。
如果你再去做付費推廣,站外推廣,就很有可能無(wú)功而返。所以這個(gè)時(shí)候,我們就應該掉轉矛頭,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
小結:大類(lèi)目和小類(lèi)目的側重點(diǎn)同樣在國內電商中通用。其實(shí)不管是大類(lèi)目排名也好,小類(lèi)目排名也罷,都是對產(chǎn)品本身屬性的真實(shí)反饋。因此,我們在運營(yíng)過(guò)程中首先要做好Listing優(yōu)化,提升轉化率,提升搜索排名。再有針對性的開(kāi)展運營(yíng)工作,這樣才能事半功倍。
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我相信,亞馬遜不會(huì )無(wú)故限制Listing評論;對于Listing被限制留評那么就肯定有方法解決,畢竟亞馬遜平臺是用算法計算(來(lái)自吉茂小編的嘲諷:一個(gè)機器人能懂啥),觸碰了系統設定的算法而被識別為作弊了;查詢(xún)了一些資料,得出兩個(gè)結論:亞馬遜算法誤會(huì )和亞馬遜刷單作弊被限制。
1、如果表現為L(cháng)isting的review被刪除了少量,同時(shí)被限制了上評論。這個(gè)情況的主要原因是應該 Listing review 的數量超出了該 Listing 本身review 占總訂單數的比例,所以評論這個(gè)動(dòng)作被限制了。
這個(gè) Listing 上的 review 本身沒(méi)有問(wèn)題,即未能證明你刷了單,只是你的review 超出了 Listing 本身的應該有的數量(這個(gè)數量由亞馬遜機器人根據亞馬遜每個(gè)品類(lèi)大數據庫測算結果來(lái)定)。
所以,如果是這個(gè)情況,不要急著(zhù)移倉重新上新的 Listing。
當你的 Listing 的銷(xiāo)量上來(lái)之后,例如評論數量占總訂單量的比例為 3-5%, 上評功能自然恢復(關(guān)鍵還是單量)。
2、如果是賣(mài)家一款產(chǎn)品的 listing 被擼光之后,引起亞馬遜對賣(mài)家店鋪的審查,從而被引起限評(你未進(jìn)行刷單等違規操作)。
這就需要通過(guò)跟亞馬遜申訴的途徑找回來(lái)了??赡苁潜粊嗰R遜故意拉入審查階段的,機會(huì )還是比較大的。
這類(lèi)利用亞馬遜各種系統漏洞的黑科技去做的評論,亞馬遜會(huì )根據以下四點(diǎn)來(lái)判斷:
1、IP 地址登錄的異常;
2、買(mǎi)家賬號 review 上評頻率的異常;
3、賣(mài)家 listing 上評頻率的異常
4、操作手法:短時(shí)間內用一模一樣的手法在同一個(gè) listing 上面快速操作上 review.這四個(gè)條件,一個(gè)或者一個(gè)以上的條件滿(mǎn)足,listing的 review 都有可能會(huì )被擼空,這類(lèi) Listing 的 review 救不了,Listing 本身也救不了,裸奔等死的節奏。
1、直接放棄該 listing,做撤倉處理,重新創(chuàng )建一條新的 Listing;
2、建一個(gè)自發(fā)貨的鏈接,和原鏈接綁一起,用自發(fā)貨鏈接做 review;
3、捆綁其他 listing,共享 review;
4、小號跟賣(mài),然后上多個(gè)變體,再上評價(jià)到變體上,再捆綁合并;
5、限制留評的 Listing,如果當前價(jià)格有利潤且依然保持穩定的銷(xiāo)量,在現有的狀態(tài)下把 FBA 的庫存銷(xiāo)售完;
如果因為賣(mài)家一款產(chǎn)品的 listing 被擼光之后,引起亞馬遜對賣(mài)家店鋪的審 查,從而被限制了相關(guān)的賬號銷(xiāo)售權。這個(gè)問(wèn)題就比較嚴重了,賬號可以走申訴途徑,按照流程,有比較大的幾率恢復,但相應的 listing 評論是回不來(lái)的了,時(shí)間也比較久,至少 20 天以上。
下面是具體的可執行的操作步驟:
1.在FBA管理庫存中找到需要操作的SKU;
2.到管理庫存中刪除這個(gè)SKU的listing;
3.使用這個(gè)SKU和新的UPC上架一個(gè)信息一樣的listing,會(huì )生成新的ASIN;
4.后臺創(chuàng )建合并重復頁(yè)面的case,要求保留新ASIN,移除舊ASIN;
5.合并之后,將新ASIN的Listing轉化為FBA發(fā)貨;
6.亞馬遜FBA庫存系統檢測到這個(gè)SKU,會(huì )以為這個(gè)SKU還是之前的那個(gè)listing,會(huì )在這個(gè)SKU上顯示FBA庫存;
7.因為這個(gè)SKU在管理庫存里和管理FBA庫存里SKU一樣,但是ASIN不一樣,會(huì )導致這個(gè)listing在后臺顯示有FBA庫存但是在前臺不可售;
8.以突然不可售(也有員工誤操作等說(shuō)法),影響FBA銷(xiāo)售為由聯(lián)系亞馬遜FBA客服,讓亞馬遜把管理FBA庫存里面的ASIN刷新成新的ASIN;
9.因為系統限制留評是針對的ASIN,所以新ASIN不會(huì )受到留評限制。
針對以上步驟做一些簡(jiǎn)單的說(shuō)明:
這里面其實(shí)涉及到兩次需要和客服溝通的情況
第一次是開(kāi)CASE或者直接聯(lián)系seller support客服合并新舊ASIN;
第二次是聯(lián)系FBA客服給你轉庫存;
既然是溝通就存在人為的因素影響,那就存在失敗的可能性,特別是第8步驟如果FBA客服不給你刷新,那就這個(gè)就涼涼了。
除了換客服繼續溝通之外,還有一些溝通的技巧可以借鑒:嘴要甜,客服都有績(jì)效的要求,該給好評的給五星好評,不然憑什么幫你?
這些大家自己去把握。
還有一些信息可以提供出來(lái)(僅供參考):
1. 被限制留評的ASIN如果在未來(lái)的28-30天內沒(méi)有異常的刷單行為(系統判斷為準),系統會(huì )自動(dòng)解除留評限制。
2. 以上解除限制的操作方法,中心思想始終是更換了ASIN,系統識別是一個(gè)新的ASIN,所以才沒(méi)有限制。但是原產(chǎn)品的銷(xiāo)售權重等都會(huì )丟失大部分,關(guān)鍵詞排名或等都可能重新來(lái)過(guò)。如果沒(méi)有這個(gè)心理準備的慎用。
3. 如果老鐵你的產(chǎn)品肯定沒(méi)有刷單,沒(méi)有送測,沒(méi)有去找刷手給你上測評這些違規行為,堅持要優(yōu)先找客服給你重新放系統里識別。健康自然無(wú)“添加劑”肯定要首選。其次才是通過(guò)其他方式解決。
4. 少數絕對沒(méi)有違規的自然留評的Review也可能會(huì )被刪除,要找客服多溝通,但是恢復的希望并不大。
溫馨提示:以上資料是圈內流傳較廣泛的解除Listing限制留評價(jià)的操作,小編給學(xué)員查看該方法的時(shí)候,吉茂學(xué)員選擇了放棄該條Listing。
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